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        義烏市全面規(guī)范電商直播營銷環(huán)境 已約談網(wǎng)絡直播營銷主體1026戶

        2022-11-18 08:57

        摘要: 為進一步規(guī)范網(wǎng)絡直播營銷活動、保護消費者合法權(quán)益、促進行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,今年以來,義烏市市場監(jiān)管局開展網(wǎng)絡直播營銷違法行為專項治理,同時推動電商直播行業(yè)放心消費建設(shè),全面開展網(wǎng)絡直播營銷生態(tài)治理。專項 ...


        為進一步規(guī)范網(wǎng)絡直播營銷活動、保護消費者合法權(quán)益、促進行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,今年以來,義烏市市場監(jiān)管局開展網(wǎng)絡直播營銷違法行為專項治理,同時推動電商直播行業(yè)放心消費建設(shè),全面開展網(wǎng)絡直播營銷生態(tài)治理。專項治理行動以來,市場監(jiān)管局共摸排、約談網(wǎng)絡直播營銷主體1026戶,查辦網(wǎng)絡直播營銷違法違規(guī)案件83件,罰款107.36萬元。

        “膠原蛋白是喝進去的,有法令紋、淚溝、眼尾紋、抬頭紋的姐妹給我去喝!痹诹x烏電子商務商行工作的主播小吳(化名),正賣力地在直播間向觀眾推銷一款“美盾膠原蛋白小分子肽飲”。經(jīng)查該商品屬于普通食品,并無主播描述的功效。該主播被江東市場監(jiān)管所執(zhí)法人員責令停止虛假宣傳違法行為,公開更正,同時處以罰款一萬元。

        此外,市場監(jiān)管局還全面開展電商直播行業(yè)放心消費建設(shè),從源頭解決問題。今年以來,市場監(jiān)管局先后在電商聚集的福田街道“網(wǎng)紅直播村”江北下朱和北苑街道美聯(lián)薈電商城設(shè)立電商直播基地消費維權(quán)聯(lián)絡站,建立投訴信息快速接收機制,形成從投訴到解決的維權(quán)流程,保護消費者合法權(quán)益。

        同時,市場監(jiān)管局還綜合商品質(zhì)量、直播質(zhì)量和維權(quán)水平等要素,選取4家電商單位建設(shè)放心消費直播間,在直播中公示放心消費承諾內(nèi)容。9月底,我市出臺了放心消費直播間建設(shè)標準,從運營主體、直播人員、場景管理、商品質(zhì)量、營銷行為、糾紛調(diào)處六方面對直播電商進行規(guī)范要求,筑牢放心消費直播間底線,提升消費者信任度。

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