4月11日,記者從義烏郵管局了解到,目前義烏快遞公司已正式實(shí)施《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 據(jù)了解,《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了專門的章節(jié)強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù),具體包括快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體需采取措施,避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人個(gè)人信息,例如收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上、聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上,地址應(yīng)隱藏單元戶室號(hào)等,同時(shí)宜采取射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)手段對(duì)電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。此外針對(duì)電子運(yùn)單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容,僅限快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。 “我們公司自2017年起就全面推行‘豐密面單’,有效保護(hù)收寄雙方的信息安全,即寄件人信息不顯示,寄件物品信息全保密,收件人電話僅顯示后四位數(shù)。在此次政策出臺(tái)前,‘豐密面單’是需要客戶自主選擇隱藏信息,如果客戶選擇全部隱私,那么包括姓名、地址、電話等會(huì)全部隱藏。接下來,我們會(huì)繼續(xù)完善快件收寄信息系統(tǒng),將隱私面單調(diào)整為用戶寄件的默認(rèn)選項(xiàng)!绷x烏順豐公共事務(wù)部媒體經(jīng)理王俊越介紹,順豐快遞小哥通過手持終端的“一鍵呼叫”功能,以95338服務(wù)電話的形式呼叫客戶,客戶如果當(dāng)時(shí)拒接或者當(dāng)時(shí)沒有接聽到,之后可以回?fù)埽負(fù)軙r(shí)系統(tǒng)會(huì)直接聯(lián)系到對(duì)應(yīng)的快遞小哥,這樣客戶和快遞小哥的電話都可以保密。并且客戶收件時(shí)則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收,不需要在紙質(zhì)面單上簽字,可以避免快遞紙質(zhì)面單銷毀不當(dāng)帶來的信息泄露隱患。 此外,相比原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還明確了紙張、背膠、油墨,以及字體字號(hào)、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標(biāo)。 《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一,將寄遞地址代碼化、替代文本地址,無需再記錄和書寫傳統(tǒng)的文本地址,避免了地址不清、書寫錯(cuò)誤等問題,方便寄遞企業(yè)和廣大用戶。通用寄遞地址編碼的應(yīng)用場(chǎng)景十分廣泛,如應(yīng)用于無人機(jī)、無人車,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)航和智能無接觸服務(wù);連通不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)共同分揀、共同投遞等。 |
GMT+8, 2025-2-1 23:57