參觀著名學(xué)府、零距離接觸名師、沉浸式體驗(yàn)科技及文化、開闊孩子眼界與格局……暑期將至,研學(xué)旅游大熱,如何讓孩子游有所樂并有所獲、讓家長(zhǎng)可負(fù)擔(dān)并省心放心、讓市場(chǎng)參與方合理獲利并可持續(xù)發(fā)展,成為各方共同的期盼。然而,近日一則關(guān)于“大涼山支教研學(xué)7天收費(fèi)上萬(wàn)元”的報(bào)道引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。不少家長(zhǎng)也反饋,部分產(chǎn)品只要搭上“研學(xué)”名目,價(jià)格馬上成倍上漲。暑期為孩子選擇研學(xué)旅游產(chǎn)品,更需要多方評(píng)估,明辨機(jī)構(gòu)資質(zhì)和研學(xué)導(dǎo)師師資。
文、表/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 羅磊 陳薇薇 市場(chǎng)亂象:部分研學(xué)產(chǎn)品被質(zhì)疑 近期,一些研學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的以“公益支教”“公益研學(xué)”為主題的項(xiàng)目受到了關(guān)注,到四川、云南、貴州等地參加“支教研學(xué)”活動(dòng),7天時(shí)間收費(fèi)每人上萬(wàn)元,不少網(wǎng)友質(zhì)疑這是“把公益當(dāng)成了生意”“錢被誰(shuí)賺走了?”截至6月22日,類似項(xiàng)目大多已經(jīng)下架,記者在某社交平臺(tái)上看到,平臺(tái)還發(fā)布了相關(guān)提示——禁止以公益支教、研學(xué)為名開展商業(yè)活動(dòng),莫讓愛心被利用。 對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),研學(xué)團(tuán)還存在“貨不對(duì)板”的情況,當(dāng)中存在的隱憂讓家長(zhǎng)們擔(dān)心不已。家長(zhǎng)楊女士表達(dá)了三點(diǎn)擔(dān)憂:“首先,孩子研學(xué)住酒店,酒店是開放式的,安全如何保證?其次,帶隊(duì)的老師到底是不是真正的老師,有沒有資格證?第三,是深度參觀還是在門口拍照而已?”還有網(wǎng)友拍攝了在北京名校門前的研學(xué)團(tuán)盛況——“校外排隊(duì)三小時(shí),校內(nèi)景點(diǎn)排隊(duì)三小時(shí),匆匆參觀后在大路邊吃個(gè)盒飯,孩子出來(lái)兩眼一抹黑,問看了啥,啥也不知道! 價(jià)格昂貴,是今年不少國(guó)外夏令營(yíng)的常態(tài),尤其是目的地為歐美國(guó)家的夏令營(yíng),費(fèi)用更是貴到讓人咋舌。孩子在私立中學(xué)讀書的王女士表示,為了讓孩子提升英語(yǔ)水平,早在今年春節(jié)后她就開始了解相關(guān)的暑期夏令營(yíng)信息了。她希望孩子能到國(guó)外的夏令營(yíng),一邊學(xué)習(xí)相關(guān)課程,一邊了解當(dāng)?shù)匚幕。在比較篩選了不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目后,她發(fā)現(xiàn)許多類似項(xiàng)目中,學(xué)與游的時(shí)間沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有的在學(xué)校封閉式學(xué)習(xí)語(yǔ)言的時(shí)間很長(zhǎng),只有周末才會(huì)帶孩子在周邊游覽;有的則是一半游一半學(xué),游玩的行程也和普通旅行團(tuán)無(wú)異!氨热缡钇谌ビ(guó)的語(yǔ)言夏令營(yíng),兩周的課程費(fèi)用動(dòng)不動(dòng)就是5萬(wàn)元以上,再長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)間就要七八萬(wàn)元!蓖跖空f(shuō),這類夏令營(yíng)比旅行團(tuán)行程貴至少一倍,但對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),實(shí)在無(wú)法鑒別其質(zhì)量如何。 機(jī)構(gòu)布局:張雪峰等玩家紛紛“插班” 近年來(lái),研學(xué)市場(chǎng)一片火熱,研學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊,各類導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證混亂,除了旅行社和研學(xué)基地之外,還有眾多跨界玩家入局研學(xué)市場(chǎng)。僅在今年3月,網(wǎng)紅名師張雪峰相繼成立了蘇州峰峰火火旅行社有限責(zé)任公司、蘇州峰峰火火闖九州旅行社有限責(zé)任公司,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)含旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)等。其App顯示,某款為期6天5晚的產(chǎn)品價(jià)格8999元,服務(wù)對(duì)象是初高中生。 與此同時(shí),新東方、學(xué)而思、高途等品牌都早已布局研學(xué)賽道。其中,今年4月,高途集團(tuán)與中國(guó)氣象服務(wù)協(xié)會(huì)達(dá)成合作,圍繞氣象品牌推廣、氣象文化科普教育等方面,聯(lián)合發(fā)布了氣象研學(xué)產(chǎn)品,首發(fā)營(yíng)產(chǎn)品涉及黃山、西安、南京等地氣象研學(xué)。 市場(chǎng)分析:邊游邊學(xué)難拿捏 “行”與“游”邊界難辨 有的本地一日游研學(xué)產(chǎn)品價(jià)格僅需幾十元,部分出境高端研學(xué)產(chǎn)品高達(dá)上萬(wàn)元,甚至十幾萬(wàn)元。什么機(jī)構(gòu)有資質(zhì)設(shè)計(jì)研學(xué)課程和線路、組織并實(shí)施相關(guān)產(chǎn)品?市面上的研學(xué)活動(dòng)的主辦方既有旅行社、旅游目的地和景區(qū),還有各類教培機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會(huì)以及個(gè)人,讓人眼花繚亂。 游與學(xué),行與游的比例和目標(biāo)一直在探索中。實(shí)際上,自2016年教育部等11個(gè)部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》以來(lái),研學(xué)旅行被納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了快車道!把袑W(xué)旅行指導(dǎo)師”這一職業(yè)于2022年6月,由人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)正式公示。近日,人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布《關(guān)于對(duì)擬發(fā)布生物工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告》,附件中擬調(diào)整變更職業(yè)(工種)信息提出:將“研學(xué)旅行指導(dǎo)師(4-13-04-04)”職業(yè)名稱變更為“研學(xué)旅游指導(dǎo)師”。這意味著對(duì)這一職業(yè)的要求將越來(lái)越高,需要既有教育背景,熟知不同年齡孩子的心理,同時(shí)還要有旅游服務(wù)技能。 廣東青旅市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人謝煉哲表示,有關(guān)方面要提前知曉和確定研學(xué)活動(dòng)的教育目的和學(xué)習(xí)目標(biāo),建立有效的反饋機(jī)制,收集家長(zhǎng)和學(xué)生的意見和建議,不斷優(yōu)化研學(xué)的質(zhì)量和效果,同時(shí)建立行業(yè)規(guī)范。 消費(fèi)提醒 微信群發(fā)布研學(xué)活動(dòng) 警惕虛假宣傳 研學(xué)事關(guān)每個(gè)孩子和家庭,各方積極規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入行為。今年1月,廣州市教育局在官網(wǎng)發(fā)布了《廣州市教育局 廣州市文化廣電旅游局 關(guān)于公布廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐承辦機(jī)構(gòu)的通知》,29家單位被確定為廣州市第一批中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐承辦機(jī)構(gòu)。 6月20日,深圳市消委會(huì)公布研學(xué)旅行的消費(fèi)監(jiān)督情況及消費(fèi)提示。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),研學(xué)旅行經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)過程中主要存在七個(gè)問題,包括退改產(chǎn)品收取高額違約金;經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)參差不齊;通過格式條款單方獲得消費(fèi)者的肖像權(quán);研學(xué)旅行產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容與實(shí)際行程不符等。提醒消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道選擇研學(xué)機(jī)構(gòu),對(duì)微信群發(fā)布的研學(xué)活動(dòng)要提高警惕。同時(shí)要警惕虛假宣傳,仔細(xì)審查合同條款,科學(xué)理性消費(fèi),留存消費(fèi)憑證,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 |
GMT+8, 2025-1-8 11:18