客流預(yù)測增長，旅客往南為主

　　2月10日是春節(jié)，春運期限為節(jié)前15天(1月26日至2月9日)，節(jié)后25天(2月10日至3月6日)。

　　據(jù)義烏火車站副站長潘正操介紹，今年春運比去年推遲19天，客流成分仍將由基本流、學生流、民工流、旅游流和探親流組成。云貴川渝等方向長途客流將提早啟動。節(jié)前學生放假客流將在春運前啟動，與春運客流高峰錯開，一定程度上緩解了多流疊加壓力。估計今年春運客流繼續(xù)增長，高峰持續(xù)時間較長，節(jié)前高峰將在2月3日至7日出現(xiàn)，節(jié)后高峰在2月15日至18日。節(jié)后學生返校流和務(wù)工返城流將出現(xiàn)客流高度疊加現(xiàn)象。據(jù)預(yù)測，今年春運期間，義烏火車站將發(fā)送旅客66.8萬人，同比增長3.1%，其中節(jié)前33.5萬人，同比增長1.9%，節(jié)后33.3萬人，同比增長4.3%。

　　據(jù)了解，本次春運期間計劃調(diào)整的旅客列車有：義烏至南通的T7786次、徐州至江山的K8457/K8458次隔日停運；節(jié)后南昌(九江)至杭州的2186/2185次經(jīng)滬昆線延伸至上海南站，不進杭州站；淮北至江山的K8371/K8372次、徐州至江山的K8457/K8458次不進上海南站；杭州至貴陽的L199次、杭州至重慶北的L773次將提前開行，義烏站將各預(yù)留3節(jié)車廂，可送600多名旅客返鄉(xiāng)。

　　網(wǎng)上預(yù)訂優(yōu)先，滾動發(fā)布資訊

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的預(yù)售期提前20天，代售點預(yù)售期提前18天，車站窗口預(yù)售期提前6天。從網(wǎng)上、電話訂票情況來看，系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)備擴容后，互聯(lián)網(wǎng)12306和電話95105105的售票技術(shù)更趨成熟，網(wǎng)站擁堵、電話打爆現(xiàn)象已大有改觀。

　　車站窗口基本上成了取票窗。往年春運旅客到車站排長隊購票的景觀已不復(fù)存在，車站工作人員希望網(wǎng)上已預(yù)訂好節(jié)前車票的旅客盡早到附近代售點或車站窗口取票。義烏火車站將把取票和售票窗口分開，錯時開關(guān)窗口，24小時不間斷售票，以方便旅客購票、取票。義烏站還在站前廣場設(shè)置10個臨時應(yīng)急窗口，以備不時之需。

　　另外，義烏站將多種形式發(fā)布資訊。車站會定時在義烏商報等新聞媒體、官方微博上滾動播報鐵路春運資訊，發(fā)布重點時段客流、列車開行、車票銷售、列車晚點等信息，引導旅客有序出行；春運前，上海鐵路局對客運服務(wù)中心12306進行了重新調(diào)整，設(shè)專人負責春運路風檢查，做好重點旅客服務(wù)。

　　開車前兩小時候車，不宜過早到站

　　義烏火車站負責人表示，面對春運大客流的沖擊，義烏站將繼續(xù)做好旅客服務(wù)工作，充分利用站前廣場，臨時搭建2862平方米候車棚，盡量不讓旅客在露天候車。

　　車站也將投入足夠的查危安檢人力，加強查危、防火防爆工作，對所有進站上車旅客嚴格執(zhí)行“全覆蓋”安檢和實名制驗票制度，做到旅客行李件件過機、人人過安全門。

　　為方便旅客取票和進站驗票，工作人員提醒旅客購票時盡量使用二代身份證購票。購票后，請當場核對票面信息，發(fā)現(xiàn)票面信息與有效證件信息不符，應(yīng)立即將原票交給售票人員處理。旅客要妥善保管車票，確保票面信息清晰、可識讀，并妥善保護票面身份信息。

　　車票實名制后，實行開車前兩小時候車，不宜過早到站，請旅客掌握好候車時間，進站前要預(yù)先核對“人、證、票”是否一致，以免影響自己的出行計劃。