機場、火車站、汽車客運站是認識和了解一個城市的起點，外地人來到一座城市，印象最深的可能就是這些地方。這些外地人看了我們的窗口后，會作何感想？連日來，圍繞“讀者來信”中痛批的城市亂象，廣大市民踴躍提出改善建議和意見，并表示，自揭“傷疤”的勇氣可嘉，舉一反三、亡羊補牢的行動更可貴。本期主要收集如何扮靚城市窗口的部分市民觀點。

　　市民朱楊瑩認為，目前非法營運大量存在，主要緣于以下幾方面：運力不足、乘坐非法營運車輛價格低；主觀準入條件低，營運成本低；整治非法營運的法律法規(guī)不健全；執(zhí)法難度大，取證難。要改變這些現(xiàn)狀，必須堅持疏堵結合、以疏為主、以堵為輔的原則，用市場化手段解決市場需求問題，用人性化手段解決出路問題，可以考慮優(yōu)先發(fā)展公共交通，建立交通、行政執(zhí)法、公安信息互通平臺和共享機制等。

　　市場經(jīng)營戶王東經(jīng)常出國，他覺得與國外城市相比，義烏城市建設方面的問題主要在于管理、規(guī)劃、人員三個方面。他說，目前義烏的城市建設還是有點小打小鬧，格局也不大不小，處于十分尷尬的境地。管理上可以多借鑒先進城市的成功做法與經(jīng)驗，取長補短，讓機制更精細、靈活；規(guī)劃上多引進人才，該請專家就請專家，要舍得投入，高起點規(guī)劃、大手筆建設；人員上可以發(fā)動社區(qū)、村居，廣泛開展形式多樣的宣傳活動，教育人、引導人、培養(yǎng)人。這樣大小并舉、點面結合，才能有效提升城市形象。

　　正在上溪鎮(zhèn)政府實習的大學生何江凌說，每次從其他城市坐火車回到義烏，心情總會起起落落。隨處可見的垃圾，亂停亂放的車輛，這些都沖淡了回鄉(xiāng)的喜悅�！懊利惲x烏”不應該只是口號，而應付諸于行動。給歸家游子們一個干凈溫暖的懷抱，擦亮我們的城市窗口，還市民一個真正的美麗義烏。

　　網(wǎng)友“ywcoola”發(fā)帖稱，義烏興盛，人人有責，每個人都要從自身做起，城市管理者嚴格認真、依法辦事，注重對市民人文修養(yǎng)宣傳和培養(yǎng)。網(wǎng)友“鴛鴦的夢”認為，真的該向杭州、上海等先進地方多學習，實行道路“包干制”，加強巡查頻率，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)違章，立即處理。

　　市民吳優(yōu)賽說，讀者來信中提到的問題有待相關責任單位去研究解決。比如義烏火車站，旅客出站后沒有一個明確的快速通道，不利于人流的快速疏散；小型汽車停車位明顯不足，有時需找三個停車場才能找到停車位，浪費時間；站前公園由于沒有地面快捷通道和天橋，很少有人光顧；旅客進站距離過長，特別是行李多的旅客多有不便，等等，這些問題都需要盡快加以改進。

　　市民周華勝說，火車站就像一個房間的窗口，如果窗口不亮，房子里邊估計也亮不到哪里去。而在我看來，火車站更應該是一張名片，什么時候罵火車站的人少了，也就說明我們有進步了。這樣，不單是外地朋友來了感覺好，作為主人，自己顏面也有光��！

　　外來建設者張學新說，為規(guī)范城市管理秩序，解決“亂”的問題，我看義烏也沒少費勁，沒少付出，但力度還弱，措施還軟，辦法還少，創(chuàng)新還缺。發(fā)現(xiàn)問題還需善于解決問題，關鍵看責任的落實，看肩負城市管理職能的有關部門和單位如何作為。

神煌