“天一熱，我們就提心吊膽，生怕停電。義烏政府部門很給力，專門給我們開綠燈，把電商也納入優(yōu)先保障用電的范疇，現(xiàn)在心里踏實多了。”在昨天召開的義烏跨境電商經(jīng)營主體代表座談會上，有企業(yè)提到因為停電影響正常經(jīng)營的情況，義烏跨境電商協(xié)會副會長張新剛表示，上周六，義烏市政府已專門召開協(xié)調(diào)會，多措并舉，確保電商園區(qū)和電商企業(yè)集中區(qū)域正常供電。

　　【電商之困】

　　兩次停電損失逾10萬

　　上周五，北苑e電園內(nèi)的領(lǐng)航電子商務(wù)有限公司正在京東平臺上做促銷活動，上午10時許正是接單的高峰期，突然電腦黑屏———停電了。公司負責人甑小暖急得上火，“訂單接不到不說，生成的訂單無法及時發(fā)貨，客戶體驗受到極大影響，這是用錢都買不來的�！�

　　甑小暖告訴記者，前陣子因為高溫公司已先后停過4次電，有兩次促銷活動無法正常接單，估算至少流失2成訂單，造成直接經(jīng)濟損失超10萬元�！昂髞韺嵲跊]辦法，只能讓員工各自抱著電腦回去，或者到網(wǎng)吧繼續(xù)接單�！彼�說，因為停電造成售后問題無法及時回復(fù)，發(fā)貨延遲，不少買家給了差評，僅針對客服無反應(yīng)的評語就有10多條，店鋪排名也受影響，“很冤枉”。

　　做跨境電商的吉茂科技公司近期停了3次電，損失也不小。公司負責人賈才民說，突然斷電，很多編程內(nèi)容、產(chǎn)品刊登內(nèi)容、郵件及文檔內(nèi)容來不及保存，造成很多數(shù)據(jù)丟失或返工。“上周五停電，160多名員工放假，造成6000多票貨物積壓�！�

　　城西電商協(xié)會會長龔建衛(wèi)也深有體會，“一旦停電，臨時交易的數(shù)據(jù)丟失，獨立網(wǎng)站無法訪問，甚至連電話都打不了，就像店面被關(guān)了卷閘門，沒電啥都干不了�！彼�說，之前極少停電，義烏啟用D級有序用電方案后，電商園區(qū)內(nèi)可能有生產(chǎn)流水線的企業(yè)沒有及時讓電，就出現(xiàn)了數(shù)次斷電，“純做電商的企業(yè)無非就是幾臺電腦、空調(diào)，跟居民用電差不多，按理是不會停電的，只是在工業(yè)區(qū)內(nèi)遭受了池魚之殃�！�

　　上周，在義烏本地論壇、微博上，也有不少電商為停電吐槽，紛紛通過購買發(fā)電機等方式解困。

　　【部門行動】

　　全力保障電商用電

　　“了解到這一情況后，義烏市領(lǐng)導(dǎo)很重視。上周六，我們就召集電商辦、供電公司和電商協(xié)會等深入調(diào)研，商討解決對策�！绷x烏市督考辦負責人表示，電子商務(wù)作為義烏的戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，我們要為電商企業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。從用電角度說，電商屬于低能耗企業(yè)，用電量并不大，但有如斷電影響很大。

　　目前，義烏規(guī)模較大的電商企業(yè)主要集聚在北苑、江東、城西、后宅等地的電子商務(wù)園區(qū)以及租用在工業(yè)企業(yè)廠房內(nèi)，另在江東青巖劉、北苑凌云小區(qū)等居民區(qū)內(nèi)也有不少小規(guī)模電商。據(jù)電商企業(yè)反映，從7月25日以后來，北苑創(chuàng)業(yè)園、e電園、城西電商科技園等均出現(xiàn)多次停電。

　　當天的協(xié)調(diào)會上，義烏市供電公司相關(guān)負責人明確表態(tài)，從8月11日起，以上這些電商園區(qū)和電商企業(yè)相對集中區(qū)域，將確保正常供電。電商辦收集了規(guī)模較大的電商企業(yè)清單，由供電公司逐一核對，盡量優(yōu)先保障。對混租在廠房內(nèi)的電商企業(yè)，供電部門也將做好區(qū)域內(nèi)工業(yè)企業(yè)錯峰生產(chǎn)工作，避免因拉電殃及電商正常經(jīng)營。

　　義烏市供電公司表示，由于持續(xù)高溫，近期供電缺口還是不小，對電商企業(yè)，全部保障客觀上有難度，尤其是分散在一些居住小區(qū)內(nèi)的小規(guī)模電商，只能優(yōu)先確保集聚區(qū)域。確有困難的，可以與供電公司聯(lián)系，他們會盡力想辦法解決。

　　今后，供電、經(jīng)信等部門也將與電商辦等建立常態(tài)化應(yīng)急溝通機制，及時掌握和化解出現(xiàn)的問題。此外，供電公司還在嘗試建立微信，根據(jù)電商企業(yè)特性與時俱進，創(chuàng)新停電信息發(fā)布方式，讓電商能第一時間獲取相關(guān)信息，作好應(yīng)急準備，以減少不必要的損失。

　　“沒想到市政府這么重視，急我們所急，扶持電商落在了實處。”龔建衛(wèi)說，自從協(xié)調(diào)會后，基本上就沒聽到電商企業(yè)停電的聲音了，“有這么好的環(huán)境和氛圍，我們就少了后顧之憂，可以施展拳腳放心干了�！�