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700萬賓利開了半年油漆竟現(xiàn)漆泡 法院審理后認(rèn)定：銷售商未盡告知義務(wù)，一次性賠償車主90萬 車主谷先生花了700多萬元買了一輛紅色的慕尚系列賓利轎車，滿心歡喜，沒想到當(dāng)天車內(nèi)空調(diào)就出現(xiàn)了故障，行駛半年后又發(fā)現(xiàn)車漆疑似是重新噴涂的。谷先生最終起訴至法院要求退貨退款；賠償購置稅及購車款利息損失116萬余元。 日前靜安區(qū)法院判決對谷先生之訴不予支持；由汽車銷售商一次性賠償谷先生90萬元。 車子剛開出店門就出問題 2011年4月19日，上海新國際博覽中心內(nèi)，來看車展的谷先生被一輛紅色賓利吸引住了。谷先生詢問了價格，車款再加上各項稅費，這輛車的總價已近700萬元，他當(dāng)場付了10萬元的訂金，并與銷售人員約定了交車日。 在隨后的一個多月里，谷先生交付了全部車款，經(jīng)銷商則幫他辦好了牌照等各種手續(xù)。 一個多月后，谷先生來到4S 店提車，讓他沒有想到的是，“剛離開門店，這輛新車的空調(diào)就打不起來了，我以為自己可能不會操作，于是打電話詢問了銷售經(jīng)理，他讓我開過去看看”。 第二天，谷先生把車開回了4S店。檢修人員未能當(dāng)場將空調(diào)修好，谷先生只得把車留在了店里。兩三天后，4S店打電話給谷先生，告訴他車已經(jīng)修好了。 雖然車被修好了，但是谷先生還是感覺有些不痛快。最后4S店答應(yīng)送谷先生兩次大保和一套地毯作為補償，感覺到對方有誠意，谷先生也就沒再深究。 洗車工看出油漆噴過 2011年12月5日，谷先生的車作了首次保養(yǎng)。根據(jù)保養(yǎng)記錄，除了更換機油機濾，車子其他一切正常。但這所謂的“一切正�！敝钡浇衲�4月的一天，被一個人無心的一句話打破了。 “這是一家很專業(yè)的洗車店，那天洗好車，小工指著車子上的幾個漆泡稱，這個油漆起泡了，說明油漆是重新做過的。”谷先生隨后又請出了店里的老師傅驗證�！袄霞紟熆戳艘谎郏涂隙ǖ卣f油漆是重新噴過的，還指出了車身上多處灰塵點、水波浪、漆泡等�！� 買的是新車，怎么油漆會重新噴過呢？谷先生為了再次求證，馬上聯(lián)系了一個4S店的朋友，請他店里的漆面技師幫忙把把關(guān)。技師的檢查更細(xì)了，隨后技師指出了十幾處重噴漆的痕跡，還指出引擎蓋的螺絲也是全部拆過再擰緊的。 谷先生說，他當(dāng)即給賓利4S店打電話核實。對方接到谷先生電話，并沒有表現(xiàn)出過多的意外，只是輕描淡寫地說了句：“你把車開來店里，我們幫你檢查一下�！惫认壬f：“一聽他這樣講，我的心就涼了半截，覺得他們對油漆問題是知根知底的，否則一定會堅決否認(rèn)�！� 2012年5月，谷先生將車輛開到銷售商處，由賓利廠方派員對車輛進行查驗，確認(rèn)車輛沒有進行過二次噴漆。 糾紛隨后投訴至市消費者權(quán)益保護委員會。在調(diào)解中，谷先生堅持認(rèn)為該車輛進行過二次噴漆，確信該賓利車系二手車；而銷售商則堅持表示該車當(dāng)時系展車，從美觀角度出發(fā)確實在英國由廠方加噴了兩次清漆，可能存在微小瑕疵，會按英國廠方要求予以修復(fù)。 為平息糾紛，銷售商承諾給谷先生一次性30萬元的經(jīng)濟補償，但谷先生則堅持要求退車退款。 在多次交涉無果后，谷先生向法院起訴，認(rèn)為銷售商構(gòu)成商業(yè)欺詐，要求承擔(dān)車輛的退貨責(zé)任；同時賠償購車款損失648萬元、購置稅損失55.3萬余元及購車款的利息損失61.6萬余元。 賓利新車確有瑕疵 法院認(rèn)為，銷售商所經(jīng)銷的賓利轎車系世界名牌車，作為上海國際車展展覽樣車，該車在參展前曾在制造地英國工廠兩次噴涂了清漆，對此銷售商未盡充分的告知義務(wù)。 訴訟中，谷先生還認(rèn)為賓利車存有其他非正常拆動痕跡。對此銷售商解釋系在車輛出廠前，為確保賓利車的技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo)，人工調(diào)試所致。 結(jié)合賓利車已具備了相應(yīng)的進口證明及檢驗單，法院對谷先生訴稱銷售商在賓利車銷售中隱瞞重大瑕疵、該車系二手車等不予認(rèn)定。 法院最終認(rèn)為，谷先生在提取賓利車后6個月內(nèi)，未就系爭車身漆面有氣泡提出過異議，應(yīng)視為銷售商就上述瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任的義務(wù)依法免除。故谷先生要求解除雙方的購車合同不予采信。但銷售商在履約中確實存在告知上的不足，遂酌情判令由銷售商一次性支付谷先生賠償款90萬元。 |
GMT+8, 2025-1-8 11:17
