這不禁讓我想起在某火鍋店里的相同情景，只不過那家的服務(wù)員令人舒心，不只提醒我們“等雨停了再走”，還主動表示“如果著急，店里有傘出借，方便時還回來就行”。

　　店里有沒有備雨傘這種事，看起來細(xì)枝末節(jié)，實則表露了商家的服務(wù)意識，也體現(xiàn)了對顧客尊不尊重的態(tài)度。服務(wù)好不好，不是嘴巴喊出來的，而是靠一點一滴做出來的。