分區(qū)劃塊愛(ài)衛(wèi)辦督導(dǎo)組地毯式巡查找問(wèn)題

　　市委市政府高度重視創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作，在10月初召開(kāi)全市動(dòng)員會(huì)，并迅速行動(dòng)成立了創(chuàng)衛(wèi)工作組織。一是在衛(wèi)計(jì)委內(nèi)單獨(dú)成立愛(ài)衛(wèi)辦，二是成立國(guó)衛(wèi)鞏固迎檢工作組織，抽調(diào)各部門人員集中辦公，組成一個(gè)綜合督考組和六個(gè)督導(dǎo)組。

　　督導(dǎo)組以街道劃分為稠城、福田、稠江、江東、北苑督導(dǎo)組及城郊(后宅、廿三里、城西)督導(dǎo)組，對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》每日開(kāi)展督導(dǎo)工作，重點(diǎn)檢查健康教育和健康促進(jìn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生、病媒生物預(yù)防控制等方面。

　　各督導(dǎo)組根據(jù)督查區(qū)域分工，每天進(jìn)行巡查督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)督查后再反復(fù)回查的方式，力促各有關(guān)單位有效整改存在的問(wèn)題。對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)整改的，則開(kāi)具交辦單或督辦單，限期整改。同時(shí)，對(duì)整改或工作落實(shí)情況隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，反復(fù)督辦，直至整改完畢。綜合督考組每周將各鎮(zhèn)街創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作開(kāi)展情況進(jìn)行排名，并下發(fā)督查通報(bào)，做到檢查、整改雙落實(shí)。通過(guò)這樣的工作模式，強(qiáng)力督促全市各鎮(zhèn)街對(duì)所存在問(wèn)題，進(jìn)行切實(shí)有效整改。

　　督導(dǎo)員一天到晚拍照發(fā)微信

　　為了讓溝通以及整改反饋工作可以順暢有效進(jìn)行，愛(ài)衛(wèi)辦還建立了微信群，將各部門和街道的愛(ài)衛(wèi)工作分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員加入愛(ài)衛(wèi)辦微信群。這樣，督導(dǎo)組在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，除當(dāng)面和部門、社區(qū)的工作人員交代整改意見(jiàn)，還可以發(fā)送到微信群中，相應(yīng)分管負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員也能看到問(wèn)題并及時(shí)布置整改措施，反饋整改情況，也便于督導(dǎo)員復(fù)查督辦。

　　葉曉軍是稠城督導(dǎo)組組長(zhǎng)，原本是疾控中心副主任，自從成為一名督導(dǎo)員后，就開(kāi)始了一天到晚走街串巷的生活。不到兩個(gè)月時(shí)間，已把整個(gè)稠城街道走了好幾遍。

　　早上8:30，葉曉軍準(zhǔn)時(shí)和兩名督導(dǎo)員一起開(kāi)始一天的督導(dǎo)�！拔覀儼l(fā)現(xiàn)哪里有問(wèn)題，比如有垃圾堆放無(wú)人清理，或者哪個(gè)地方不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，首先就會(huì)拍照取證，說(shuō)明存在問(wèn)題和地點(diǎn)，然后發(fā)送到微信中的愛(ài)衛(wèi)辦群。”葉曉軍說(shuō)，問(wèn)題反映后，過(guò)兩天他們又會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)查。如果發(fā)現(xiàn)社區(qū)沒(méi)有整改，督導(dǎo)組就會(huì)直接找社區(qū)溝通�！耙环矫媸墙晦k問(wèn)題，另一方面也會(huì)和社區(qū)相關(guān)人員交流，看他們是不是有什么難處，我們也幫忙出出主意�！贝送�，每隔一段時(shí)間，督導(dǎo)組都會(huì)和所負(fù)責(zé)街道分管負(fù)責(zé)人或者相關(guān)人員聯(lián)系，總結(jié)溝通近段時(shí)間的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　攻克老難題堆放數(shù)年的“垃圾山”移走了

　　昌德社區(qū)成立于2010年，東靠貝村路，西臨老鐵路，南靠經(jīng)發(fā)大道，北靠環(huán)城南路，目前有常住人口2800多人，暫住人口3萬(wàn)左右，是稠江街道內(nèi)一個(gè)典型的商居混合型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)，居民在自家房前屋后隨意堆放雜物，是一個(gè)存在已久的老大難問(wèn)題。

　　“什么都有，比如木棍、木板、鋤頭、木箱，很多人舍不得扔，就在屋外擺著�！标愋〖t是稠江督導(dǎo)組組員，經(jīng)過(guò)走訪，發(fā)現(xiàn)昌德社區(qū)內(nèi)很多人在房前屋后的空地上堆放雜物。這樣隨意堆放，不僅影響環(huán)境美觀，而且非常容易腐爛積水，滋生蚊蟲(chóng)細(xì)菌。

　　但清理工作要開(kāi)展并不容易。昌德社區(qū)書(shū)記楊蘭香說(shuō)，有居民舍不得丟，還有人覺(jué)得這是自家的地方，愿意放什么就放什么。此外，清運(yùn)工作需要很多人力經(jīng)費(fèi)投入。比如清運(yùn)車運(yùn)一次就要300元，這還不包括人工費(fèi)。

　　得知這些情況后，稠江督導(dǎo)組不斷督促鼓勵(lì)，并給出許多具有可操作性的建議。昌德社區(qū)很快下定決心，發(fā)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格隊(duì)伍、保潔隊(duì)伍和黨員房東隊(duì)伍，開(kāi)始進(jìn)行以房前屋后雜物清運(yùn)、建筑垃圾清理以及居民宣傳為重點(diǎn)的整改工作。

　　“我們邊宣傳、邊溝通、邊清理，先從簡(jiǎn)單的入手�！睏钐m香說(shuō)，確定是垃圾、已經(jīng)沒(méi)有保留價(jià)值的，工作人員就會(huì)和戶主溝通，馬上運(yùn)走。如果戶主認(rèn)為確實(shí)還有用的，工作人員會(huì)請(qǐng)他們及時(shí)拿回家。

　　“旁邊的人看到，會(huì)覺(jué)得大家都移了，自己也不好意思不動(dòng)手了�！睏钐m香說(shuō)，其實(shí)大家都喜歡干凈整潔，所以大部分居民很配合支持這項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)這樣一次徹底的清理，大家直觀感覺(jué)是好像房都新了，路都寬了。氣氛形成后，一些原本不愿把雜物丟掉的居民也改變了想法。還有部分居民趁這次機(jī)會(huì)，把堆放在家中的廢舊家具拿下樓來(lái)請(qǐng)工作人員帶走。

　　當(dāng)然，清理也碰到過(guò)難題。楊蘭香說(shuō)，童店一區(qū)有一位童先生家，門口的各種雜物多得已經(jīng)堆成了小山。工作人員去溝通，發(fā)現(xiàn)童先生和他妻子都十分愿意配合工作，但是80多歲的老奶奶非常念舊，什么都不舍得丟，一直說(shuō)以后這個(gè)東西還有用，那個(gè)東西也還有用�！敖�(jīng)過(guò)溝通，老人家后來(lái)終于點(diǎn)頭同意我們搬走。皮卡車那么大的車，前前后后運(yùn)了5車才運(yùn)光。”

　　在全社區(qū)共同努力下，截至12月中旬，昌德社區(qū)共運(yùn)出垃圾100多車，居民房前屋后堆放數(shù)年的“垃圾山”都移走了，整個(gè)社區(qū)面貌整潔了起來(lái)。

　　如今，督導(dǎo)工作開(kāi)展近兩個(gè)月，督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)了大量的問(wèn)題，下發(fā)交辦單68份，督辦單2份，督查通報(bào)3期，使762個(gè)問(wèn)題得到了整改。許多社區(qū)像昌德社區(qū)一樣，包括垃圾隨意堆放、衛(wèi)生死角、牛皮癬等在內(nèi)的一些老大難問(wèn)題得到改善。