“與之前建立的權力清單、責任清單不同，服務清單從方便企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，優(yōu)化政府權力運行，強化責任擔當�！笔芯庌k相關負責人介紹，此次全面梳理和公開公共服務事項清單涵蓋面廣，共涉及40余家部門、200余家事業(yè)單位，以及行政審批中介機構和水、電、氣、公共交通四類國有企業(yè)共600多項公共服務事項，涵蓋了教育、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、文化體育等32項主題方面。公共服務清單圍繞怎么辦、哪里辦、找誰辦、多長時間辦等辦事環(huán)節(jié)，列出每個事項中包含的辦事地點、流程、所需材料、辦理時間、辦理時限、收費標準等內容，形成一張辦事指南，讓辦事者一目了然。辦事者可以從兩個窗口進入，電腦用戶登錄浙江政務服務網，手機用戶則通過“浙江政務服務”App登錄。同時，還提供模糊查詢功能，只要輸入關鍵字就能搜索相關事項，鼠標點一點，手指劃一劃就能輕松查看。

　　據(jù)悉，各部門在完成梳理上報工作外，還同步簡化了辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化公共服務流程，明確標準和辦理時限，豐富服務內容，拓展服務渠道，切實解決群眾“***多、辦事難”等問題，進一步提升公共服務水平和群眾滿意度，實現(xiàn)了“信息多跑腿、群眾少跑路”。