“到窗口辦事，缺什么材料，信用容缺信封代‘跑腿’，第二天就收到變更后的營業(yè)執(zhí)照，太方便了！”市民胡先生在佛堂鎮(zhèn)的公司需要進行變更地址，前往鎮(zhèn)行政服務中心辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)缺少一項材料。工作人員告訴他，可以享受容缺受理政策，將缺少的材料寄來，解決了胡先生的燃眉之急。

今年4月起，義烏“信用+容缺信封”制度在市級層面實施的基礎上，進一步加強信用應用與政務服務高效聯(lián)動，向鎮(zhèn)、街道行政服務中心延伸，將便民舉措惠及更多辦事群眾。結(jié)合“一證通辦”改革精神和信用城市建設要求，早在去年10月份，義烏就推出“信用+容缺信封”制度，將“最多跑一次”延伸至受理工作之前。根據(jù)規(guī)定，信用評級在良好及以上的個人、B級及以上的法人，當辦事材料需要補正時，可通過“信用+容缺信封”免費代替跑腿。記者了解到，申請人提交的辦事材料不齊或存在缺陷的，工作人員會即時查詢申請人信用評級信息，符合規(guī)定的，使用“容缺信封”；在補全辦事材料過程中，申請人應在5個工作日內(nèi)補齊補正材料，致電EMS郵政速遞（電話11183）免費上門收寄。

經(jīng)查詢，全市個人信用評級在良好及以上的有203.56萬人，法人信用評級在B級及以上有13.98萬家，“信用容缺”信封制度可惠及全市近90%的辦事群眾。制度實施以來，月均使用“信用+容缺信封”近1000個。這一貼心服務不僅做到了信用應用與政務服務高效聯(lián)動，也獲得了辦事群眾和企業(yè)的一致好評。

“將該制度向全市各鎮(zhèn)街延伸，讓便民舉措惠及更多基層民眾，能有效避免群眾、企業(yè)辦事來回跑、反復辦�！笔行姓�服務中心業(yè)務科負責人表示，推行“信用+容缺信封”舉措有力促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展機制，讓辦事群眾和企業(yè)享受到信用帶來的便利，營造最優(yōu)政務服務環(huán)境。