“‘一鍵報警’平臺最近在朋友圈很火，這不，一發(fā)生輕微物損交通事故，我就通過該平臺處理，流程很方便，省了不少事兒。”昨日下午，陳先生開的車不慎與其他車輛發(fā)生剮蹭，他當即通過“一鍵報警”平臺處理事故，不到5分鐘，就順利完成事故處理。

該平臺自5月28日上線運行以來，歷經兩次改版，日均處理輕微物損交通事故100余起，占交通事故總警情的19.9%，打造了一張交管服務民生的“新名片”。

“一鍵報警”平臺使用起來十分方便，只要關注義烏交警微信公眾號，即可一鍵登入。輕微物損交通事故發(fā)生后，當事雙方只要點擊“一鍵報警”，后續(xù)定責、定損、理賠即可實現全流程網上辦理。以往事故雙方當事人需報警后等待交警或保險公司前去現場處置，現在可選擇“線上”“線下”多種途徑處理。該平臺上線后刷爆朋友圈，上線45天以來，義烏交警公眾號新增用戶6.64萬。

為確保平臺高效運行，由交警事故、指揮、機動、研判等業(yè)務精干力量組建線上快處中心，不斷精簡前端、做強后臺。事故當事人只需花一分鐘拍攝碰撞部位、前車前方前景、后車后方后景以及本人車牌等4張照片，然后上傳，即可撤離現場，后臺工作人員第一時間開展身份、車輛信息認證核查，事故責任認定、保險理賠及異常事故形態(tài)研判等，并快速回訪確認。從事故發(fā)生到撤離的全過程，從以前的20分鐘壓縮至現在的5分鐘甚至更短，有效解決了由交通事故導致的道路擁堵、重復報警等問題。

據悉，該平臺將全市25家保險公司納入統(tǒng)一規(guī)范管理，打通“警�！毙畔⒈趬�，實現事故警情、車輛、駕駛人、保險信息、電子《事故責任認定書》等數據互聯、互通、互享、互認。當事人完成線上簡單操作后，平臺將認定信息同步推送至對應保險公司，由投保公司后續(xù)處理，實現在線定損、快速理賠，有效減少當事人處置、理賠時向交警部門、保險公司、修理廠多部門跑、反復跑的過程，使用群體普遍反映體驗良好。同時，為防止騙保、無證、酒駕等嚴重違法行為，研判小組常態(tài)化開展異常事故形態(tài)研判，推動交通違法行為納入全市個人信用體系。