“7點(diǎn)不到，我就來體檢了，早排隊(duì)、早結(jié)束�！�7月28日，市民龔女士一大早就到中心醫(yī)院排隊(duì)，她已連續(xù)五六年到市中心醫(yī)院體檢，對(duì)于如何快速完成體檢，已摸清了門道。沒想到，今年醫(yī)院的變化讓她早起排隊(duì)的辦法“不管用”了。

原來，龔女士預(yù)約了體檢后，手機(jī)上的“全流程智能導(dǎo)檢”就會(huì)提醒她該怎么做，一套流程下來，既便捷又高效。她說：“以前抽血、B超往往都是排隊(duì)最長、等候最久的，今天幾乎沒有怎么排隊(duì)，在窗口登記好，智能導(dǎo)檢系統(tǒng)就在B超室?guī)臀遗抨?duì)了，按其給我安排好的線路走，很快就完成了體檢。”

近些年，每年參加體檢成為大家的健康共識(shí)，體檢量也逐年增大，市中心醫(yī)院健康管理中心通過不斷優(yōu)化體檢服務(wù)流程，來提升體檢中心的服務(wù)能力和體檢者的滿意度。

前不久，健康管理中心“全流程智能導(dǎo)檢”系統(tǒng)正式啟用，市民從進(jìn)入體檢中心登記開始，全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)就會(huì)通過自定義導(dǎo)檢規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)智能化計(jì)算，為體檢者規(guī)劃最合理、耗時(shí)最短的體檢路線，提供全流程的導(dǎo)檢服務(wù)。市民只需關(guān)注“義烏市中心醫(yī)院健康管理中心”微信公眾號(hào)，再選擇“體檢助手”，進(jìn)入“智能導(dǎo)檢”入口，通過掃描指引單條碼或直接輸入體檢編號(hào)，就能查看體檢項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目檢查提醒。

目前，全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)已穩(wěn)定運(yùn)行，高峰時(shí)段，體檢時(shí)間平均可縮短半小時(shí)以上，漏檢項(xiàng)目、差錯(cuò)率都明顯減少，體檢者真正告別了繁瑣擁擠的傳統(tǒng)排隊(duì)模式，體檢更高效便捷。一名體驗(yàn)完的市民對(duì)這個(gè)智能新變化贊不絕口：“有了這個(gè)系統(tǒng)，安心坐著等待就行，不用再擔(dān)心錯(cuò)過叫號(hào)�！�

體檢中心主任王向明表示，全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)上線，讓前來體檢的市民深刻感受到醫(yī)院服務(wù)的變化，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說，有了智能助手結(jié)合檢中動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)情況（人員、項(xiàng)目、檢查時(shí)間）進(jìn)行實(shí)時(shí)最優(yōu)分配，也大大減輕了導(dǎo)檢壓力，實(shí)現(xiàn)了檢中智能化管理，即使在高峰時(shí)段，依然秩序井然。

據(jù)了解，在全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)的導(dǎo)檢總控臺(tái)，導(dǎo)檢護(hù)士可實(shí)時(shí)了解各個(gè)科室排隊(duì)情況，決定是否需要進(jìn)行人員疏散等，遇到老人、孕婦等特殊客戶，也可快速安排“綠色通道”，服務(wù)更加人性化。