大家都知道，新車(chē)質(zhì)保期內(nèi)不在4S店維修保養(yǎng)會(huì)影響質(zhì)保，那么不按照4S店建議的項(xiàng)目做保養(yǎng)會(huì)不會(huì)影響質(zhì)保呢？最近車(chē)主小董就遇到這樣一個(gè)問(wèn)題。

　　檢測(cè)項(xiàng)目做不做 說(shuō)明書(shū)是最好依據(jù)

　　車(chē)主小董告訴記者，上個(gè)星期自己去4S店做15000公里二次保養(yǎng)時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)拿出一張保養(yǎng)清單，其中除了常規(guī)保養(yǎng)以外，還有建議的多個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，而這些檢測(cè)都是要收取工時(shí)費(fèi)的，總共180元。

　　小董表示自己只做常規(guī)保養(yǎng)，不用檢測(cè)，售后顧問(wèn)告訴他：這是廠家建議的，不做的話會(huì)影響新車(chē)質(zhì)保。小董堅(jiān)持認(rèn)為，既然是“建議”就可以不做，拒絕了售后顧問(wèn)的建議。

　　盡管如此，小董的心里還是有些擔(dān)心。后來(lái)小董接到該品牌第三方服務(wù)滿意度調(diào)查的電話，表示了對(duì)這次保養(yǎng)服務(wù)的不滿。隨后，4S店的售后主管親自給他打電話道歉，并表示這樣并不會(huì)影響車(chē)主享受新車(chē)質(zhì)保。

　　建議的項(xiàng)目不做是否影響新車(chē)質(zhì)保，4S店工作人員前后說(shuō)法不一，車(chē)主究竟該如何判斷呢？

　　記者采訪了長(zhǎng)安福特幸福店前臺(tái)接待主管王軒，王軒告訴記者，解決這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單，車(chē)主的依據(jù)只有一個(gè)——說(shuō)明書(shū)，遇到這種情況，售后顧問(wèn)往往會(huì)含糊其辭地說(shuō)會(huì)影響質(zhì)保，這時(shí)車(chē)主只要把說(shuō)明書(shū)拿出來(lái)，指著上面的保養(yǎng)項(xiàng)目問(wèn)他：“說(shuō)明書(shū)上沒(méi)寫(xiě)，為什么會(huì)影響質(zhì)保？”售后顧問(wèn)的語(yǔ)氣就會(huì)軟下來(lái)。

　　對(duì)于不懂車(chē)、更不懂保養(yǎng)的車(chē)主來(lái)說(shuō)，遵照廠家的使用說(shuō)明書(shū)和保養(yǎng)手冊(cè)維護(hù)自己的權(quán)利是最穩(wěn)妥的。從法律角度來(lái)說(shuō)，只有書(shū)面的、廠家的說(shuō)明書(shū)具有法律效力。銷(xiāo)售顧問(wèn)的建議，并不會(huì)影響廠家承諾的質(zhì)保。

　　考慮用車(chē)成本 提前首保、例保沒(méi)必要

　　別看車(chē)價(jià)降了，買(mǎi)車(chē)后的用車(chē)成本可是越來(lái)越高。尤其在4S店維修保養(yǎng)，許多車(chē)主表示，少則三四百，多則七八百，如果有點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有1000元下不來(lái)。怎么能不花那些不必要的錢(qián)呢？

　　業(yè)內(nèi)人士表示，4S店從利益考慮，在保養(yǎng)時(shí)肯定會(huì)建議車(chē)主做一些可做可不做的項(xiàng)目，做這些項(xiàng)目應(yīng)該說(shuō)是“防患于未然”，對(duì)費(fèi)用無(wú)所謂的車(chē)主，做一下對(duì)愛(ài)車(chē)有好處，但不做也沒(méi)有任何影響。有些車(chē)主整天請(qǐng)教關(guān)于車(chē)輛使用保養(yǎng)的問(wèn)題，卻忽視了最重要的說(shuō)明書(shū)。說(shuō)明書(shū)內(nèi)容包括了車(chē)輛保養(yǎng)、使用、安全等生產(chǎn)廠家提出的最佳建議，車(chē)主們應(yīng)該多熟悉說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，不熟悉可以隨時(shí)拿出來(lái)看。

　　還有一種情況，很多車(chē)主還沒(méi)到規(guī)定的里程，就急著去做首保、例保，好像這樣才是對(duì)車(chē)愛(ài)惜。而4S店也利用車(chē)主這種心理，提前給客戶打電話催促去做保養(yǎng)。規(guī)定5000公里首保的，3000公里就去做；7500公里的，5000公里就做……這樣每次都提前，幾年下來(lái)，車(chē)主的維修保養(yǎng)費(fèi)用肯定大大提升。專(zhuān)業(yè)人士表示，這樣做其實(shí)沒(méi)有必要，手冊(cè)上規(guī)定的里程已經(jīng)是很保守的了，按照手冊(cè)上規(guī)定的里程或者略微超過(guò)都沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然，如果您的行車(chē)環(huán)境很差，總是在堵車(chē)的狀態(tài)，也可以適度提前。

　　除了質(zhì)保期內(nèi)在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)，是否使用原廠零配件，也會(huì)影響車(chē)主正常享受質(zhì)保。不使用原廠零配件，一旦發(fā)生故障將不能享受質(zhì)保。此外，易損件如雨刮、剎車(chē)片，質(zhì)保一般只有3~6個(gè)月，而不是通常的2年3萬(wàn)公里。