“13日到窗口申請，14日就安裝入戶了，”朱女士喜悅的聲音在電話那頭響起，“非常感謝那位窗口辦理員，還有安裝師傅，解決了我的一大心事，真高效�！�

9月14日，義烏市96150熱線中心接到天然氣用戶朱女士來電，對義烏天然氣公司北苑街道行政服務(wù)中心天然氣窗口辦理工作人員的高效服務(wù)表示感謝。

市天然氣公司全力加快推進(jìn)天然氣利用工程，不斷優(yōu)化和完善天然氣管網(wǎng)建設(shè)，積極開展液轉(zhuǎn)天、老舊小區(qū)改造項目，結(jié)合城市有機(jī)更新項目，主動與相關(guān)單位對接，大力發(fā)展新建小區(qū)天然氣項目。同時，該公司不斷創(chuàng)新服務(wù)，將燃?xì)夥��?wù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由以前單一窗口服務(wù)不斷延伸，深入開展小區(qū)集中服務(wù)活動，建設(shè)“水電氣網(wǎng)”通辦營業(yè)廳，拉進(jìn)與老百姓的距離，傾聽百姓心聲，有效解決老百姓往返奔波、耗時費(fèi)力等諸多不便的問題，做到群眾需求解決“落地有聲”。

據(jù)了解，義烏天然氣公司居民通氣戶數(shù)累計突破12萬戶，供氣范圍已覆蓋稠城、江東、福田、稠江等8個街道，赤岸、大陳、蘇溪、義亭等6個鎮(zhèn)，共計120725戶。