“有事找商會”，這是在浙江義烏經(jīng)商的麗水商人們的共識。在眾多的“麗商”手機中，留存著這樣一條短信：我們是義烏麗水商會人民調(diào)解委員會，如遇矛盾和糾紛可找我們，我們愿意提供幫助。

　　日趨繁榮的義烏國際商貿(mào)城，吸引了相鄰的麗水市近10萬人來此經(jīng)商創(chuàng)業(yè)。4年前，經(jīng)肖紅等麗商發(fā)起，在義烏市工商聯(lián)的指導(dǎo)下，義烏市麗水商會成立。如今，義烏麗水商會及其所屬各縣市商會已經(jīng)有近2500家會員企業(yè)，商會已經(jīng)成為義烏麗商的娘家。

　　在外經(jīng)商，難免遇到困難和糾紛。商會雖有維權(quán)部，但人少事多，難以處置矛盾和糾紛。

去年上半年，義烏市工商聯(lián)推出在商會協(xié)會組織中建立人民調(diào)解委員會試點的創(chuàng)業(yè)承諾，法律意識較強的義烏麗水商會會長、義烏市浩海紙制品有限公司董事長肖紅受司法調(diào)解的啟示，要求在麗水商會設(shè)立調(diào)解機構(gòu)，這一設(shè)想受到了義烏市工商聯(lián)和司法部門的全力支持。去年11月，經(jīng)義烏市司法局批準，義烏市首個商會人民調(diào)解委員會正式成立。調(diào)解員由7位德高望重的麗水籍企業(yè)家和商會負責(zé)人擔任。義烏浩海紙制品公司無償提供了數(shù)百平方米的辦公用房。調(diào)解委員會主任、浩海公司董事長肖紅最初只是兼職當調(diào)解員，但在親自參與調(diào)解了幾起糾紛后，感到調(diào)解的社會效益遠遠大于自己當董事長的經(jīng)濟效益，便全身心地當起了全職調(diào)解員。

 

　　肖紅告訴本報記者，麗水商會人民調(diào)解委員會創(chuàng)建以來，已經(jīng)受理了上百起矛盾和糾紛，涉及市場攤位租賃、合伙經(jīng)營、借貸、外貿(mào)貨款、商品房轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品質(zhì)量、涉外糾紛、親友矛盾等，調(diào)解金額超過1.5億元。

　　義烏市工商聯(lián)及時推廣麗水商會人民調(diào)解委員會的做法，在下屬商會開展建立人民調(diào)解組織試點工作。經(jīng)義烏市司法局批復(fù)，義烏市餐飲賓館行業(yè)協(xié)會調(diào)委會和稠城街道商會調(diào)解室也于去年底正式成立，為會員開展矛盾糾紛化解工作。

　　據(jù)義烏市工商聯(lián)主席樓瑞清介紹，近年來到義烏經(jīng)商的外地客商逐年增多，目前已經(jīng)有15萬家注冊企業(yè)和個體工商戶，其中外地客商約10萬家。義烏市目前有41家異地商會，1萬多家會員企業(yè)。樓瑞清表示，義烏市工商聯(lián)已經(jīng)在各基層商會、異地商會和行業(yè)協(xié)會中推廣麗水商會的成功做法，截至目前，已先后組建起11家異地商會調(diào)委會，1家鎮(zhèn)（街）商會調(diào)解室，2家行業(yè)商會調(diào)委會，商會調(diào)解組織覆蓋面達24.6%。他認為，這是人民調(diào)解工作的有益嘗試和創(chuàng)新，也是社會管理的一種創(chuàng)新，通過充分發(fā)揮商會人民調(diào)解組織的獨特職能和優(yōu)勢，有效化解非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域的矛盾糾紛。