社區(qū)是城市的基本功能單元，也是提升群眾幸福感的重要場(chǎng)所。2019年，浙江省政府工作報(bào)告首次提出“未來(lái)社區(qū)”，這是一次創(chuàng)新實(shí)踐，此后這個(gè)詞頻繁地出現(xiàn)在人們視線里。2021年10月，浙江省公布第四批未來(lái)社區(qū)創(chuàng)建名單，北苑街道丹溪社區(qū)榜上有名。

未來(lái)社區(qū)是什么樣？北苑街道未來(lái)社區(qū)建設(shè)取得了哪些成果？丹溪社區(qū)藏著答案。

數(shù)智賦能

探索社會(huì)治理新模式

作為北苑街道未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)，丹溪社區(qū)堅(jiān)持以人為中心的規(guī)劃思想，聚焦人本化、生態(tài)化、數(shù)字化三大價(jià)值體系的落地，突出“便捷社區(qū)、養(yǎng)生鄰里、健康丹溪”的主題，力爭(zhēng)將社區(qū)打造成讓居民生活更便捷的城市生活“體驗(yàn)館”、更健康的養(yǎng)生生活“體驗(yàn)館”、更智慧的數(shù)字社區(qū)“體驗(yàn)館”。

依托“友好丹溪”微信公眾號(hào)，丹溪社區(qū)構(gòu)建城市基層黨建三張清單，摸清居民需求，梳理轄區(qū)資源，全力打造滿足居民多樣化需求的未來(lái)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，并將數(shù)字化、智能化滲透到美麗城鎮(zhèn)建設(shè)中。智慧停車、社區(qū)社團(tuán)、報(bào)事報(bào)修、轄區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)圖像……一個(gè)個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景讓“友好丹溪”微信公眾號(hào)成為社區(qū)與居民的“連心橋”。“出門去社區(qū)小木屋附近做核酸，我會(huì)提前用手機(jī)查看現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)情況。”家住丹溪社區(qū)的楊女士說(shuō)罷，掏出手機(jī)點(diǎn)開(kāi)“友好丹溪”微信公眾號(hào)，一下就看到核酸檢測(cè)點(diǎn)的實(shí)況。

高質(zhì)量打造未來(lái)社區(qū)，“數(shù)智”成為實(shí)現(xiàn)“宜居”的好幫手。利用智能化方式，根據(jù)居民需求，“友好丹溪”微信公眾號(hào)的“報(bào)事報(bào)修”“調(diào)解預(yù)約”等功能先后上線，通過(guò)線上上報(bào)+社區(qū)線下解決，平臺(tái)事后結(jié)果反饋，形成工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)生活瑣事社區(qū)幫，讓居民足不出戶即可解決日常難題�！罢{(diào)解預(yù)約”應(yīng)用場(chǎng)景鼓勵(lì)居民將問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，社區(qū)迅速介入調(diào)解，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，營(yíng)造社區(qū)和諧氛圍，夯實(shí)“友好丹溪”品牌，推動(dòng)社區(qū)治理和服務(wù)向智慧化轉(zhuǎn)型，提升美麗城鎮(zhèn)幸福感。

關(guān)注細(xì)節(jié)

繪就未來(lái)生活新畫卷

作為城市重要的功能單元，如何讓社區(qū)變得更聰明、更智慧，讓社區(qū)居民更好共享這份“未來(lái)成果”？丹溪社區(qū)從小處著手，在轄區(qū)丹桂幼兒園鋪設(shè)智慧健康步道，不僅可以作為家長(zhǎng)接送幼兒上下學(xué)的安全步道，也可供居民在健康步道上鍛煉的同時(shí)，利用智能數(shù)字化設(shè)備打卡運(yùn)動(dòng)軌跡，檢測(cè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和身體健康狀況。通過(guò)大數(shù)據(jù)，居民還可以了解自己在智慧步道上消耗的卡路里。

疫情防控常態(tài)化下，為更好了解轄區(qū)居民情況，丹溪社區(qū)精準(zhǔn)制定應(yīng)急方案開(kāi)展“清村掃樓”工作，在“友好丹溪”微信公眾號(hào)發(fā)布信息填報(bào)二維碼，發(fā)揮樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍結(jié)合實(shí)地查漏補(bǔ)缺，有力提升工作效率，切實(shí)筑牢美麗城鎮(zhèn)安全防線。

以前，居民最怕停車難。而今，丹溪社區(qū)對(duì)小區(qū)路口道閘進(jìn)行改造升級(jí)，鋪設(shè)無(wú)人值守智慧化崗?fù)�，并將車輛信息采集工作通過(guò)小程序集成至“友好丹溪”微信公眾號(hào)，如此改變大大方便居民出行。大家表示，只需通過(guò)手機(jī)掃碼即可自主申報(bào)，再由小區(qū)樓棟長(zhǎng)審核車輛信息，在小區(qū)停車就不再是難事，居民自治隊(duì)伍人數(shù)也日益壯大。從“掌上服務(wù)”到“指揮中樞”，再到“神經(jīng)末梢”的精準(zhǔn)對(duì)接，丹溪社區(qū)做到了“信息多跑腿、群眾少跑路”，有效提升了基層治理工作效能，努力實(shí)現(xiàn)美麗城鎮(zhèn)“善治為民治理美”。