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        義烏網(wǎng)

        標(biāo)題: 貿(mào)易風(fēng)險讓出口商步步驚心 [打印本頁]

        作者: 佳佳可可    時間: 2013-12-27 11:00
        標(biāo)題: 貿(mào)易風(fēng)險讓出口商步步驚心
         一年365天,義烏出口商在尋找合作伙伴、客戶,從老鄉(xiāng)到外省人,再到日本人、韓國人、印度人、美國人……其間,他們受到品質(zhì)考驗,遭遇了誠信危機(jī),抓住了機(jī)遇,又撞上了風(fēng)險,讓人悲喜交加,百感交集。不過故事不會結(jié)束,生意還在繼續(xù),但非誠勿擾。今天的主角名叫李繼國,義烏市吉和進(jìn)出口有限公司負(fù)責(zé)人,從事外貿(mào)行業(yè)十余年,現(xiàn)主攻日本市場,并提供專業(yè)驗貨服務(wù)。

          第一幕

          第一幕:保質(zhì)量

          地點:辦公室

          時間:上午10點

          人物:李繼國、員工

          畫外音:天氣晴冷,窗外的陽光被前面的房子擋了些,只留一小片落在窗沿上。李繼國此刻正背對著窗戶,對著大屏顯示器。敲門聲起,一名員工拿著產(chǎn)品和報告推門而入。

          

          員工:李總,這兩份產(chǎn)品您看一下是不是有問題?

         。ɡ罾^國站起來走到窗邊,接過兩張類似于14寸筆記本電腦般大小的花紋塑料紙舉過頭頂,在光線下,左手的產(chǎn)品多了一條線。)

          李:確實不一樣,再去和客戶確認(rèn)下。

          員工:好的。這是剛出來的驗貨報告,您請過目。

          (李掃了一眼報告:這次B類產(chǎn)品有些多。)   員工:電子產(chǎn)品問題不少啊。

          李:我自己以前是電氣工程師,知道行情,這些產(chǎn)品中的配件大部分都是從深圳進(jìn)貨,源頭品質(zhì)很難把控,后期在組裝中又容易出現(xiàn)問題。

          員工:不只電子產(chǎn)品,上次一款冰激凌塑料玩具次品也很多。

          李:今年接的驗貨單子里,不良率一直很高,尤其是一些淺顏色的小商品,品質(zhì)比較差。

          員工:需要通知客戶報告已經(jīng)出來了?

          李:嗯,先通知供貨商,跟他們通報下這批貨的不良率,問問他們要不要返工。

          員工:好的。我去打電話,再去完善下報告。

          10分鐘之后

          員工:李總,供貨商態(tài)度比較激動,覺得自己產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,您看怎么解決?

          金:又是這種情況,你把產(chǎn)品檢測明細(xì)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、同類產(chǎn)品檢測結(jié)果出示給他,讓他用自己產(chǎn)品的質(zhì)量說話,而不是靠自賣自夸。如果他還是堅持自己的意見,沒問題,就讓他發(fā)貨,看國外客戶會不會滿意。

          

          畫外音:據(jù)義烏涉外糾紛人民調(diào)解委員會統(tǒng)計,質(zhì)量問題是引起買賣雙方矛盾的首要原因。而質(zhì)量不達(dá)標(biāo),國外客戶又因此拒付貨款,這樣一來賣方利益受損不說,信譽(yù)也大幅下降,客戶逐漸流失,從而不利于整體外貿(mào)出口形勢,形成惡性循環(huán)。在外貿(mào)行業(yè)摸爬滾打了十多年,李繼國一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,但一些供貨商接單后,做工粗糙或者偷工減料,產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),他認(rèn)為,這樣的出口商不會走得太遠(yuǎn),“沒有誠意,談何合作?”

          第二幕

          第二幕:抓客戶

          地點:辦公室

          時間:下午3點

          人物:李繼國、離職員工賈某

          畫外音:外面有些悶熱,但辦公室的中央空調(diào)正嗖嗖冒著冷氣。賈先生坐在辦公桌對面的沙發(fā)上低垂著頭,看去有些懊惱。李繼國坐在他的側(cè)對面,正說著什么。

          

          李:你辭職好幾個月了,公司運行如何?

          賈:別提了,一開始挺好的,但是最近這一票被一個老客戶害慘了,盡做了賠本買賣。南非那個客戶還有印象嗎?

          李:之前合作過三次的那個嗎?

          賈:就是他,之前都是我跟他的單,他對我比較信任,所以我辭職的時候,他把單子給我了。前面合作了兩次,貨款支付還挺及時的,但第三次的時候,他說公司財務(wù)出了點狀況,希望我能把付款日期往后延幾天。沒想到竟拖了3個月,最后人也找不到了。

          李:損失怎么樣?

          賈:挺大,這次采購量有點大,前面對他這么信任,結(jié)果反而被他騙了。

          李:以前你還在我這上班的時候我就強(qiáng)調(diào)過,下面幾種客戶一定要多注意:一種是初次合作的客戶;一種是合作多次,突然加大采購量的客戶,并表示自己公司財務(wù)出狀況,希望延緩付款;還有一種是一來就到處下單,大量采購非廣告用品的客戶。

          賈:這回吃了虧也算是吃一塹長一智了,以后會多留心。

          

          畫外音:今年11月,兩名印度外商偷偷出境,并帶走了4個貨柜的提單,價值150萬元;今年10月,兩名伊朗籍外商如出一轍,悄然離境,帶走了38個貨柜,價值近千萬元的貨物。不良外商不講誠信,來市場騙貨的現(xiàn)象頻發(fā)。

          昨日,義烏經(jīng)偵大隊在義烏國際貿(mào)易綜合服務(wù)及經(jīng)濟(jì)案事件防控平臺上發(fā)布消息稱,有經(jīng)營戶表示,自稱是“阿特夫兄弟貿(mào)易公司”的一外商自行來市場下單,約定本周五交貨,但據(jù)派出所調(diào)查,該公司所在的義烏四季四區(qū)76幢6號201室有人員居住,據(jù)其反映,該公司已搬離。義烏經(jīng)偵大隊提醒,與該公司有合作、未交貨的出口商,建議采用現(xiàn)金交易、謹(jǐn)慎交貨。已交貨的經(jīng)營戶,應(yīng)在合同或訂單規(guī)定期限內(nèi),及時向該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人索取貨款。

          第三幕

          第三幕:挑市場

          地點:辦公室

          時間:下午2點

          人員:李繼國、員工、日本客戶

          畫外音:李繼國正在整理單據(jù),電話鈴音驟然響起。

          

          員工:李總,日本的單子出了點問題,客戶說部分帽飾花型被壓扁,影響產(chǎn)品外觀。

          李:這個確實是我們的問題,我來聯(lián)系客戶吧。

          

         。ɡ罹ㄈ照Z,他撥通了日本客戶的電話。)

          李:您好,我是公司負(fù)責(zé)人,聽說產(chǎn)品出了點問題?

          日本客戶:是的,部分帽飾被壓扁,花型不好看了,這樣會影響我們的銷售。

          李:這確實是我們裝箱時的疏忽,受損部分產(chǎn)品我們會依法賠償。

          日本客戶:好的,我會把有問題的這部分貨退還給你們,其余部分我們還可以接受。

          李:沒問題,下次合作愉快。

          

          畫外音:雖然賠了點貨款,但李繼國還是很高興,用他的話說就是,如果這次是部分韓國或者美國的客戶,只要一批貨當(dāng)中出點小問題,那整批貨他們都不會要了。公司不僅得自己把貨拉回來,還會產(chǎn)生來回的關(guān)稅、滯港費及船運等額外成本。這批貨也成了庫存,只能低價處理或者返工。而大部分日本客戶,只要貨物不出現(xiàn)大問題,他們都能接受,同時較為守約,誠信度較高。

        雖然如此,但義烏大部分出口商并不像李繼國一樣只專攻日本市場,他們大都時刻關(guān)注各國市場風(fēng)險變化。近期,中國信保對與我國有主要經(jīng)濟(jì)往來的102個國家進(jìn)行了詳細(xì)的國別分析,出版了2013年《國家風(fēng)險分析報告》,其中全球78個國家參考評級發(fā)生變動。

          該報告認(rèn)為,美國的大型賣方集團(tuán)經(jīng)營風(fēng)險異動概率上升;歐洲部分國家由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力,國家貿(mào)易保護(hù)主義升溫,出口風(fēng)險仍處于較高水平;而亞洲國家的風(fēng)險更趨復(fù)雜化,如阿聯(lián)酋、香港等轉(zhuǎn)口貿(mào)易集中國家和地區(qū)買方違約風(fēng)險也有明顯增加;印度、印度尼西亞匯率的波動性較大,對買方的付款能力和付款意愿均造成較大影響;非洲受經(jīng)濟(jì)、社會、政治因素影響,絕對風(fēng)險水平最高;拉丁美洲的風(fēng)險則以賬期長、外匯管制、征收為主。以上信息可作為出口商開拓市場的參考依據(jù)。


        作者: 我愛稠州    時間: 2013-12-27 11:02

        作者: 心心可愛    時間: 2013-12-27 17:12
        {:2_26:}
        作者: 烏傷大哥    時間: 2014-1-9 11:08
        可以看那看




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