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炎熱的夏天去水樂園、小溪邊玩水的人越來越多，為了防止隨身物品遺失和手機進水，很多人都會買防水袋。在義烏經(jīng)商的林女士瞅準了這個商機，在義烏某淘寶網(wǎng)店購入了100只防水袋，準備在自己經(jīng)營的百貨商店出售。單只防水袋的購入價只有1.16元，但是這1元錢的商品卻“闖”了大禍。
“我想著讓顧客見證防水的效果就是最好的廣告，就把自己的蘋果5S手機裝進手機防水保護袋中，密封好，然后把防水袋浸在裝有水的臉盆里�！绷峙空f，沒過多久她看了一眼防水袋當即傻眼了，好像有水滲進了防水袋。林女士急忙將防水袋從臉盆中拿出來，拆開袋口的密封條，里面的手機已經(jīng)無法開機了。林女士忙將手機送到附近的蘋果手機維修店，維修店檢查手機后告訴林女士手機進了水，主板燒壞了，要換主板最低費用800元。林女士當日就與淘寶店客服聯(lián)系，說明了事情經(jīng)過，要求淘寶店承擔手機主板的維修費用。但是經(jīng)多次協(xié)商淘寶店鋪仍不同意，林女士無奈向市場監(jiān)管部門投訴。
福田市場監(jiān)管所接到投訴后，聯(lián)系雙方了解情況。林女士認為，既然商品名稱叫“手機防水保護袋”，理應(yīng)要起到防水的保護作用，現(xiàn)在因為不防水把手機弄壞了，淘寶店理應(yīng)承擔賠償責任。淘寶店方面卻認為手機防水保護袋每只還不到1.20元錢，不能保證每一只都不滲水，不肯承擔賠償責任。 |
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發(fā)表于 2016-9-2 08:54:27
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