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現(xiàn)在的農(nóng)村,有很多村級便民服務(wù)中心,主要是為了方便村民辦事,不過有些地方的服務(wù)便不敢恭維。
義烏市廿三里街道紀(jì)工委副書記王蘭芳介紹說,他們這兩天對轄區(qū)43個(gè)村級便民服務(wù)中心及“三務(wù)公開”信息平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查,結(jié)果查出了不少令人擔(dān)憂的問題。
檢查中發(fā)現(xiàn),有三個(gè)村的代辦員沒有遵守上下班紀(jì)律;有一個(gè)村的代辦員是為應(yīng)付檢查臨時(shí)找人代替的,多個(gè)便民服務(wù)站的臺(tái)賬記錄不規(guī)范,有的服務(wù)站實(shí)際辦公地點(diǎn)與告示牌上寫的地點(diǎn)不一致。
更讓人意外的是,撥打便民服務(wù)站門前告示牌上的村民投訴電話,發(fā)現(xiàn)43個(gè)投訴電話中,11個(gè)“已欠費(fèi)停機(jī)”,6個(gè)“已過時(shí)”。
王蘭芳說,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,街道紀(jì)工委將以《督查通報(bào)》的形式下發(fā)到轄區(qū)各村,督促有關(guān)負(fù)責(zé)人限期整改。今后,紀(jì)檢組織將加大督查力度,每月至少開展一次明察暗訪,發(fā)現(xiàn)整改不到位的,將對村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談;發(fā)現(xiàn)代辦員不在崗的,將按街道有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理;對投訴電話、臺(tái)賬記錄、“三務(wù)公開”信息平臺(tái)操作等方面存在的問題,將視具體情節(jié)分別追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
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