近日，剛工作沒多久的鄒某某敲開了義烏市佛堂鎮(zhèn)矛調(diào)中心的門。見到調(diào)解員時，這位小伙子一臉愁容。原來，在前幾日，也就是鄒某某上班第一天，好奇的他試騎店門口的電動車，因?qū)囕v性能不了解，加上操作不當(dāng)直接撞上同向行走去上班的黃某某，導(dǎo)致黃某某胸3-5、7、12椎體壓縮性骨折。經(jīng)交警認(rèn)定，鄒某某負(fù)全責(zé)。
“我剛上班沒有任何積蓄，他居然要求我賠償8萬元�！编u某某坦言。因黃某某尚未痊愈，調(diào)解員便找到了黃某某的兒子小黃，要求其提供醫(yī)院病例、發(fā)票、小結(jié)等有關(guān)依據(jù)，但小黃支支吾吾，始終無法提供其父親住院期間的任何治療依據(jù)。現(xiàn)場氣氛頓時緊張，調(diào)解員一面安撫雙方情緒，一面釋法說理：“你們別激動，坐下來心平氣和地談才能解決問題�！庇捎陔p方在賠償金額上差距懸殊，遲遲不能達(dá)成和解。
于是，調(diào)解員便轉(zhuǎn)變調(diào)解方式，由“面對面”調(diào)解轉(zhuǎn)向“背靠背”調(diào)解，從情、理、法等方面分開做雙方當(dāng)事人的思想工作。
單獨(dú)面對小黃，“你提供不了一切治療費(fèi)用依據(jù)和司法鑒定報告，要求賠償8萬明顯過高，無理無據(jù)�！苯�(jīng)調(diào)解員再三悉心勸說，小黃同意把賠償款降到5萬元。而問到治療發(fā)票去向時，此時小黃才坦白自己已將那些發(fā)票走意外險報銷了�！拔覀儽M量按你們的訴求，但如果金額達(dá)不到你們的預(yù)期，還要把金額降下來，希望你們能夠體諒一下剛?cè)肷鐣男』镒��！彪S后，調(diào)解員便建議小黃與其父親溝通，“我們會站在公平公正的角度，盡力為你們爭取一個滿意的結(jié)果�！�
調(diào)解員將小黃要求賠償數(shù)額5萬元的訴求告知了鄒某某和雙方上司。但他們均表示其賠償依然無法達(dá)到該數(shù)額。見狀，調(diào)解員便因勢利導(dǎo)、講法律、講事實(shí)：“于情于理作為當(dāng)事人的老板應(yīng)承擔(dān)一些責(zé)任�！苯�(jīng)過調(diào)解員耐心的說服教育和法律法規(guī)闡述，各方終于同意在法律的框架內(nèi)進(jìn)行合理的賠償給黃某某。又通過多次來回磋商，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成合意。王某某、陳某、鄒某某自愿一次性賠償給黃某某治療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、傷殘賠償金等共計33000元。
至此，一起由人身損害引發(fā)的一系列賠償糾紛得到及時、有效的化解。 |
發(fā)表于 2021-11-29 10:32:23
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