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家電市場(chǎng),買(mǎi)來(lái)一個(gè)冰箱,當(dāng)時(shí)也怪自己不專(zhuān)業(yè),只量了尺寸,忘記提醒冰箱銷(xiāo)售人員,打開(kāi)冰箱門(mén)還有3-4cm的距離,冰箱沒(méi)到,就電話(huà)溝通店方,說(shuō)客戶(hù)拆了門(mén)可以放進(jìn)去!
一個(gè)好好的冰箱,無(wú)論怎么專(zhuān)業(yè)拆門(mén),還是不妥,接著去店里,打算換一個(gè)尺寸小的(當(dāng)時(shí)就和店方商量,紙箱費(fèi)用多少,來(lái)回運(yùn)費(fèi)多少,都算我的,我再在他家買(mǎi)一臺(tái)尺寸小的),結(jié)果店家最后還是堅(jiān)持以紙箱拆了包裝,不能換貨,建議我們切割新裝修的廚房臺(tái)2-3cm,我們接著找來(lái)2波切割師傅,最后核算后,切了還是放不下,最后我投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理局,最后市場(chǎng)的監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)解,他能接受調(diào)節(jié)方案是箱子運(yùn)費(fèi)二消等我出500元(冰箱總計(jì)3000元,相當(dāng)于拉到我家看一眼500元
假如當(dāng)時(shí)我接著去他店里的時(shí)候,他提出這樣的要求我肯定答應(yīng),認(rèn)栽,再買(mǎi)一個(gè)尺寸小的在他們家),然后叫我再去他們家買(mǎi)小尺寸,這樣的店家,后來(lái)發(fā)生這么多事,我都不敢相信他,我可不敢再去他家買(mǎi)了,就沒(méi)有同意該調(diào)解,一個(gè)多月了,冰箱放在廚房,只能看著,我不知道,所謂的調(diào)節(jié)就只能調(diào)消費(fèi)者嗎?我感覺(jué)市場(chǎng)監(jiān)督管理局拿他們真的沒(méi)辦法,大家?guī)臀蚁胂朕k法,非常感謝 |
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