“別看銀行賬戶每天有上千萬的流水進(jìn)出，我們這個行業(yè)，利潤空間持續(xù)被壓縮，就拿這支水筆來說，我們供貨給小楊哥這樣的頭部主播，單支筆的利潤只有3厘。”盡管如此，浙江泓文供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理李云強(qiáng)對未來市場行情依然信心滿滿。最近，他們公司和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)的手工DIY紅包和符合人體工學(xué)的水筆馬上就要推向市場，這幾款產(chǎn)品的利潤能從原來的5%提升至30%左右。

無論是傳統(tǒng)電商還是直播電商，都離不開“貨源”二字。近年來，有很多像李云強(qiáng)這樣的義烏市場經(jīng)營戶牢牢抓住電商風(fēng)口，切分直播帶貨“蛋糕”。然而當(dāng)前，直播電商不再蒙眼狂奔，開始轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，直播電商的用戶邏輯也在發(fā)生變化，不是簡單賣氛圍，也不是靠低價、折扣來博眼球，更是進(jìn)入了拼內(nèi)容、拼玩法、拼供應(yīng)鏈的階段。電商行業(yè)面臨“內(nèi)卷”和“洗牌”，未來義烏市場經(jīng)營戶將如何面對市場變化，且看記者在直播電商相關(guān)的上下游行業(yè)了解的競爭態(tài)勢與突圍路徑。

利潤越來越薄 源頭好貨是破題解藥

“這款水筆是我們聯(lián)合臺灣設(shè)計(jì)師開發(fā)的，在外觀設(shè)計(jì)上解決了學(xué)生書寫過程中的痛點(diǎn)。”李云強(qiáng)拿起手中一款水筆介紹道，這款筆的外觀設(shè)計(jì)已經(jīng)申請了專利，并且拿到了獨(dú)家銷售權(quán)，馬上就要推向市場。

和李云強(qiáng)合作的文具工廠有100多家，為什么他還要自己開發(fā)新產(chǎn)品？李云強(qiáng)坦言，近年來，直播行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，利潤不斷下降。一款直液式水筆月銷量700余萬支，而總利潤只有3萬多元�！盀榱俗プ『椭鞑ズ献鞯臋C(jī)會，哪怕只掙一分一厘也要把生意接下來�！备�讓李云強(qiáng)頭疼的是，直播行業(yè)有很多不確定性，比如直播時間由主播說了算，供應(yīng)鏈公司要承擔(dān)產(chǎn)品滯壓風(fēng)險，資金鏈周轉(zhuǎn)壓力大。

經(jīng)過長期的摸索后，李云強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，只有創(chuàng)新產(chǎn)品才可以主動掌握市場話語權(quán)。“經(jīng)過前期的市場調(diào)研，這款和臺灣設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品利潤可以達(dá)到30%左右�！崩钤茝�(qiáng)說，過去，我們的利潤點(diǎn)能達(dá)到10%都很難，現(xiàn)在有了創(chuàng)新設(shè)計(jì)和獨(dú)家銷售權(quán)的加持，李云強(qiáng)對直播供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲂判氖�足�?/p>

同樣做直播供應(yīng)鏈的周垚忠也有相同體會。周垚忠在市場從事針織行業(yè)已經(jīng)26年了，3年前他抓住直播電商風(fēng)口，逐漸將重心放在為網(wǎng)紅供貨，專注做針織品供應(yīng)鏈。

周垚忠直言，直播電商帶來了新流量時代，同時也為供應(yīng)鏈提出了新的挑戰(zhàn)：速度要快、生產(chǎn)要靈活、資質(zhì)要齊全、品質(zhì)要穩(wěn)定、效率要高……為此，他投入了大量的研發(fā)資金，在產(chǎn)品上下功夫。比如今年，一款名叫“光腿神器”的連褲襪，一度因?yàn)檫^緊過勒，被嘲“現(xiàn)代刑具”而登上熱搜。網(wǎng)友評論：“生生給我勒出了甲溝炎�！薄吧钣型�感啊，穿連腳的腳趾頭痛死了�！贬槍�這一訴求，“親霞針織”今年秋冬推出了“水光襪”，不僅在外觀上做了調(diào)整，腰腹增加彈性，提高穿著舒適度，觸感上也選用了親膚保暖的面料，把需求品質(zhì)做到消費(fèi)者的“心坎里”，因此獲得了穩(wěn)定的客源。

專業(yè)人才緊缺 “引、育、留、用”上下功夫

經(jīng)過前期“摸著石頭過河”，越來越多人意識到：直播電商是一個專業(yè)化程度很高的產(chǎn)業(yè)。不只是“帶貨”，更不是在鏡頭前喊“買它”這么簡單。從產(chǎn)品選擇、腳本寫作到直播過程管理、直播后的復(fù)盤，從文案、圖片、短視頻制作到社群推廣、粉絲管理，每個環(huán)節(jié)都日趨專業(yè)化，都需要專業(yè)人才參與其中。

“別小看一場直播，主播和副播的話術(shù)至少要準(zhǔn)備2個小時，直播過程中還要關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)。”1996年出生的靈兒是河南人，2017年她加入義烏牧塵文化傳媒有限公司，先后在抖音、快手等直播平臺斬獲了近百萬粉絲，稱得上是資深播主了。

要在競爭激烈的電商直播下半場站穩(wěn)腳跟，抓住新一輪電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，電商人才供給必不可少。在與電商直播公司交流的過程中，不止一名商家對記者提到了“招人難”“人才難得”的問題。

記者從市市場發(fā)展委、市人社局等部門了解到，近年來，義烏一直在電商人才的“引、育、留、用”上下功夫。2023年，我市大力加強(qiáng)電商人才培育，新增技能人才數(shù)15238人，高技能人才數(shù)8766人，其中新增電子商務(wù)類技能人才1984人。同時，不斷提升電商主體能級，加大對各類電商創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)資金、培訓(xùn)、平臺、人才等全要素支持力度。2023年，我市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款7785萬元，其中電商創(chuàng)業(yè)人員約占貸款人員總數(shù)的70%；開展各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5112人次，其中電商類培訓(xùn)約2308人；新增創(chuàng)業(yè)孵化基地11家，其中電商特色為主的基地為6家；開展系列創(chuàng)業(yè)活動36場次，其中電商為主題內(nèi)容約22場。

此外，我市還通過舉辦第二屆電商人才節(jié)等大型活動，與京東、百鳴集團(tuán)等知名企業(yè)簽約電商人才聯(lián)合培養(yǎng)戰(zhàn)略協(xié)議，一體推進(jìn)電商人才培育規(guī)模化、專業(yè)化、規(guī)范化。

快遞越來越“卷” 物流體系在不斷優(yōu)化

上月31日，網(wǎng)紅小楊哥直播間開售直液式水筆，2分鐘銷售4.7萬單，此時，快遞小哥連夜來到位于蘇溪鎮(zhèn)的泓文供應(yīng)鏈公司內(nèi)，把一批已經(jīng)打包好的水筆裝車，發(fā)往快遞分揀中心。

“義烏貨源豐富，快遞發(fā)貨速度也非常快�！便�文供應(yīng)鏈直播部負(fù)責(zé)人趙景康說，雖然快遞物流行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重，但義烏的快遞服務(wù)比較優(yōu)質(zhì)。

近年來，義烏各快遞企業(yè)也從手工作業(yè)向自動化、智能化邁進(jìn)。中通快遞自主研發(fā)并投用了雙層分揀設(shè)備；順豐快遞、韻達(dá)快遞、郵政快遞等快遞公司引進(jìn)了國內(nèi)外最先進(jìn)的分揀設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市快遞公司共擁有全自動分揀設(shè)備60臺套，快件自動化流水線全國密度最高，日最高峰處理快件5331萬件。

義烏郵管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，申通、圓通等主要品牌每日都開行直發(fā)車，據(jù)統(tǒng)計(jì)每天有2200余班次裝滿快件從義烏直達(dá)全國。便利高效的貨運(yùn)線路，為我市電商發(fā)展提供了良好的土壤，快遞平均時限從過往的3-4天，提升到全國主要城市48小時到達(dá)，長三角地區(qū)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。義烏已形成體量最大、速度最快、價格最優(yōu)的快遞產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

記者手記

直播電商進(jìn)入下半場

去年1-11月，全市開展網(wǎng)紅直播帶貨61.2萬場，完成零售額460.3億元，同比增長33.8%。直播電商交易規(guī)模的高速增長，帶動我市網(wǎng)絡(luò)零售額穩(wěn)居全省第一。顯然，直播電商活躍了消費(fèi)市場，帶來了消費(fèi)增量，為義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了生機(jī)活力。

直播帶貨的下半場是以供應(yīng)鏈為核心的競爭，哪個主播的供應(yīng)鏈做得好，哪個主播就能贏得優(yōu)勢地位。這個供應(yīng)鏈能力不只是產(chǎn)品質(zhì)量，還包括反應(yīng)速度、設(shè)計(jì)能力等。未來的直播帶貨，比拼的不是誰賣得最便宜，而是誰能提供最獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。不少市場經(jīng)營戶坦言，無論市場怎么變化，只要把產(chǎn)品做精、做專，依然能夠掌握市場話語權(quán)。