為深入貫徹國務院《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》的相關要求，4月7日，中信銀行與中國銀聯(lián)在中信銀行總部大樓舉行會談，雙方主要負責人圍繞“優(yōu)化支付服務，提升支付便利性，推動‘錦繡行動’”等重點工作展開深入交流，旨在加快優(yōu)化用卡環(huán)境和適老化金融服務，攜手為中國高水平對外開放筑牢基礎、貢獻力量。

中信銀行表示，中國銀聯(lián)處于中國銀行卡產業(yè)的核心和樞紐地位，對中國銀行卡產業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。長期以來，中信銀行與中國銀聯(lián)在用卡環(huán)境建設、銀行卡服務、跨境業(yè)務合作等多個方面開展了緊密合作，為中信銀行持卡人提供了境內、外優(yōu)質的金融服務和良好的客戶體驗。

中國銀聯(lián)表示，“優(yōu)化支付服務，提升支付便利性”是一項國家政策，是產業(yè)各方的共同責任。中國銀聯(lián)認真貫徹落實國家戰(zhàn)略決策和中國人民銀行工作部署，發(fā)揮卡組織樞紐作用。此次中國銀聯(lián)啟動“錦繡行動2024”，既是一項縱向貫通的重大項目，也是一項境內外橫向聯(lián)動、全行業(yè)共識共投共建的系統(tǒng)工程。中國銀聯(lián)作為國內金融基礎設施，希望以此為支點和杠桿，撬動各方共同投入資源，促進銀行卡、移動支付、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充，尊重并支持支付工具選擇權。

在優(yōu)化支付服務方面，中信銀行深入貫徹黨中央、國務院決策部署，逐項落實人民銀行關于優(yōu)化提升支付服務的工作要求，第一時間成立了優(yōu)化支付服務工作專班，制定了包括8個方向24項舉措的專項工作方案，明確了重點區(qū)域外卡收單、外卡取現(xiàn)、外幣兌換“三個百分百覆蓋”的短期工作目標，扎實推進中信銀行在外卡收單、外卡取現(xiàn)、外幣兌換、適老金融服務等多個方面的流程優(yōu)化與堵點梳理工作，現(xiàn)已取得階段性成果。

后續(xù)，中信銀行將與中國銀聯(lián)一道，圍繞打造領先的交易結算銀行戰(zhàn)略愿景開展多領域合作，充分發(fā)揮各自稟賦優(yōu)勢，加快推進錦繡行動、共建權益體系、深化跨境合作、優(yōu)化支付服務，共同促進銀行卡產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。