為進一步開展“服務進社區(qū) 優(yōu)水入萬戶”專項活動，上月下旬，義烏市自來水公司將服務窗口延伸至社區(qū)一線，開展業(yè)務宣傳解答、辦理水表過戶等業(yè)務，切實為用戶解難題、辦實事。

在勝利華府房屋交付現(xiàn)場，該公司工作人員耐心指導用戶通過手機辦理過戶業(yè)務，解答關于水價政策等相關問題。同時，現(xiàn)場演示如何通過微信、支付寶等平臺繳納水費，并向用戶普及節(jié)水常識和日常用水注意事項。

截至11月底，今年義烏市自來水公司已累計完成1100余戶的水表過戶等業(yè)務辦理，開展各類業(yè)務咨詢230余起。該公司將繼續(xù)秉承以用戶需求為導向的服務理念，不斷探索和創(chuàng)新服務模式，打通供水服務“最后一公里”，提升用戶滿意度和獲得感。