渠道變化

　　銷售渠道方面，建材超市和家裝渠道是兩個變化比較明顯的渠道。關(guān)于建材超市的硬傷，有另文涉及，不再贅述。高檔專業(yè)賣場的優(yōu)越的購物環(huán)境和成熟的體驗式展示模式，逐步成熟的新優(yōu)勢，包括先行賠付，統(tǒng)一管理等優(yōu)勢和良好形象，構(gòu)筑較高起點的競爭壁壘，建材超市原有的特色被高檔專業(yè)賣場逐一學習、模仿，乃至取代和顛覆。2009年底至2010年，許多建材超市力圖做店中店的模式轉(zhuǎn)型，卻并不成功，2010年很多大型建材超市內(nèi)的衛(wèi)浴板塊，甚至到了生存步履維艱的地步。

　　衛(wèi)浴企業(yè)渠道與行業(yè)環(huán)境分析

　　衛(wèi)浴品牌對另外一個銷售渠道———家裝渠道的熱度有所下降，大多抱著樂觀其成的態(tài)度，包括早期有些走個性化路線的衛(wèi)浴品牌，在家裝渠道嘗到了最初的甜頭后，迅速變成難以下咽的苦果。隨著消費者接觸信息的渠道多元化和透明化，家裝渠道的難言之隱，或者稱之為硬傷的商業(yè)返點慢慢浮上水面。由于商業(yè)返點存在不確定性、涉嫌暗箱子操作等灰色色彩，在提升銷量的同時，一旦被精明的消費者捅破，除了銷售方面受損以外，對品牌的美譽度也具有相當大的殺傷力，令很多運營日趨成熟的品牌望而卻步。

　　行業(yè)環(huán)境

　　目前衛(wèi)浴行業(yè)的綜合化，衛(wèi)浴產(chǎn)品線的相互滲透和延伸，已經(jīng)成為衛(wèi)浴行業(yè)新的發(fā)展趨勢。原先單品擁有較大優(yōu)勢的企業(yè)，競相向相鄰的廚衛(wèi)產(chǎn)品延伸。年中由福建某檢測機構(gòu)牽頭的龍頭抽檢，在初檢過程中，很多規(guī)模不算太小的以衛(wèi)生潔具為主業(yè)的企業(yè)上了黑名單，給企業(yè)造成不大不小的困擾，龍頭的質(zhì)檢事件給行業(yè)提了個醒，要保證在相對陌生的產(chǎn)品當中不跌跟頭，就應該嚴肅把新品作為一個新進行業(yè)來看待，包括以龍頭為主業(yè)的企業(yè)，在進入衛(wèi)生潔具方面，相信也會面臨同樣的困擾。皆大歡喜的做法是推動產(chǎn)業(yè)環(huán)境的根本性的改善，否則單個企業(yè)很難獨善其身。

　　2010年和2011年的衛(wèi)浴市場，應該沒有太多質(zhì)方面的變化，一些品牌符號的變化都可以在市場上反映出來，相對于渠道熱度，行業(yè)環(huán)境在短時間內(nèi)是企業(yè)比較不容易覺察和難于直接感知的;2010年行業(yè)的某些局部危機，給我們提了個醒，相對于渠道建設和傳播推廣的積極態(tài)度，在促進行業(yè)環(huán)境的變化方面同樣需要我們多一些主動努力。