怪象：設(shè)計師干擾定單

　　在一些知名的家居賣場，都會有一些裝修公司夾雜其間。這些裝修公司聘請了許多“設(shè)計師”，負責(zé)日常的業(yè)務(wù)。但在這些設(shè)計師隊伍中，魚龍混雜，有些設(shè)計師甚至連常用的軟件都不會，充其量，只能算是業(yè)務(wù)員罷了。就是這樣一些人，往往成為衣柜經(jīng)銷商的“蛀蟲”。

　　比如某衣柜專賣店剛剛送走一批預(yù)定購買的客戶，還沒等5分鐘，其中的一名就返回賣場，可別弄錯了，他不是來下訂單的，而是來要返點的。他聲稱自己是設(shè)計師，如果不給返點，那么這套預(yù)訂的衣柜，十有八九成交不了。

　　這種陋習(xí)相沿多年，與十幾年前老賣場的牽線人如出一轍。只要商家說沒有返點，那么，他就會回去跟客戶貫輸對商家不利的消息，比如把訂好的衣柜產(chǎn)品說成是不再流行的款式，或者干脆說成是次品。如果客戶堅持自己的選擇，他也會強拉客戶去別的有返點的衣柜店去選購那些款式基本一致，但質(zhì)量卻無法保證的產(chǎn)品。

　　無奈：經(jīng)銷商敢怒不敢言

　　面對這樣的干擾，經(jīng)銷商有更好的辦法杜絕嗎？答案是很難。在沈陽西順城衣柜一條街上，林立著幾十家衣柜門業(yè)店。這里的經(jīng)銷商經(jīng)常被裝修公司所謂的設(shè)計師干擾。

　　一位全國知名品牌衣柜李姓經(jīng)理無可奈何地表示，與裝修公司設(shè)計師打交道，給返點實屬無奈之舉。經(jīng)營都要業(yè)績，幾個上門的小鬼設(shè)計師還好對付，幾百塊錢就搞定他們，難對付的是小鬼后邊的閻王(指設(shè)計師所屬的裝飾公司)，如何裝修公司沒有合作，哪怕客戶已經(jīng)下了訂單，由于裝修公司負責(zé)客戶房子的裝修，訂單也一定會被這些裝修公司攪黃，最終落在與他們合作的衣柜店手里。李經(jīng)理說自己每天奔波于各家裝修公司之間，疲于應(yīng)酬，對回扣深惡痛絕，但卻沒計可施。

　　裝修公司設(shè)計師隊伍眾多，市場宣傳到位，而且因為有了“設(shè)計師”這樣似是而非的頭銜，消費者寧愿相信他們，也不愿相信衣柜店的銷售人員。

　　這種情況不唯賣場獨有，在管理相對嚴(yán)格的知名商場里也存在，并且商場的管理人員一樣無計可施。商場基于自己的利益需要，把那些位置不太好的店鋪租給了裝修公司，也就對裝修公司的“設(shè)計師”們走東家竄西家的行為聽之任之。曾有一家商場出過一則明文規(guī)定，不允許裝修公司設(shè)計師在商場內(nèi)亂串。效果依然不大，設(shè)計師該去哪家要提成，打個電話一樣能達到目的。

　　搏弈：經(jīng)銷商宜堅守立場

　　盡管所有的經(jīng)銷商都相信這樣的攪局者最終會被市場所淘汰，但至少目前仍然存在，仍然在構(gòu)成威脅，無論是經(jīng)銷商還是衣柜企業(yè)，甚至消費者都是受害者。迫于這種情況，有大部分衣柜企業(yè)與經(jīng)銷商做市場宣傳時，采取不如與裝修公司合作態(tài)度，這種急功近利心態(tài)更助長了裝修公司的氣焰，使銷售顯得更混亂，打亂了行業(yè)規(guī)則，也讓品牌效應(yīng)無法彰顯。

　　這樣一來，那些想做品牌的衣柜經(jīng)銷商就被“設(shè)計師”們害慘了。品牌衣柜的價格是沒辦法改變的，因為有總代理或者企業(yè)的把關(guān)，而經(jīng)銷商卻不得不把利澗的一部分分給“設(shè)計師”，這樣在付完房租水電人員工資后，所剩無幾，一旦賣場或者市場發(fā)生變化，這些經(jīng)銷商將再也沒有力氣去面對。

　　這里呼吁品牌衣柜經(jīng)銷一定要堅守自己的立場，銷售市場的每一個腳印都是自己走出來的，不能由這些“吸血鬼”任意糟蹋。偶爾的一個沙礫雖然會使腳上磨出水泡長出雞眼，但銷售市場依然在那里，依然是正規(guī)的那幾個渠道可以使品牌生存下來。急功近利養(yǎng)的一些吸血鬼，早晚會被市場道路所掩埋。銷售市場還需正面面對消費者，用品牌形象與售后服務(wù)去打動消費者購買的心。