近日,南京第一網(wǎng)絡(luò)鄰里社區(qū)華僑路茶坊家裝大家談的一則名為《家裝公司hold不住嘮,質(zhì)量問題召回ing》的帖子很熱鬧,僅一天時間,就有數(shù)百網(wǎng)友關(guān)注其中。據(jù)365小編打探,南京家裝市場首現(xiàn)召回行動,裝飾公司公開承諾只要消費(fèi)者消費(fèi)一次,即可享受終身品牌服務(wù)。一時間,南京家裝界對此眾說紛紜,365家居第一時間獨(dú)家連線業(yè)內(nèi)資深專家及廣大裝修網(wǎng)友,深入了解此項(xiàng)活動。
裝修網(wǎng)友各持己見 前期把關(guān)質(zhì)量是關(guān)鍵 在這則華僑路茶坊家裝大家談的熱帖中,南京家裝業(yè)首次出現(xiàn)的“召回”行動成為熱議話題,很多網(wǎng)友對此積極發(fā)言,一致認(rèn)為裝修前期把關(guān)質(zhì)量是關(guān)鍵,但部分觀點(diǎn)卻不太相同。 網(wǎng)友晴雨流星說:“裝修本來就是件遺憾的事,沒有十全十美,在入住后的居家生活中,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救,挺好!”“裝修是個繁瑣的工程,前期很多事情想不到,過些日子來才知道哪里需要改進(jìn),召回很重要”super馬里奧留言道。 當(dāng)然,在這個話題的討論中,不少網(wǎng)友持擔(dān)憂態(tài)度,“召回很麻煩”、“召回估計很難操作”、“如果如要召回一定是出了大問題”、“召回太折騰房子了”。 業(yè)內(nèi)人士稱家裝質(zhì)保最多五年 符合工程規(guī)范就好 盡管廣大裝修網(wǎng)友觀點(diǎn)不一,但業(yè)內(nèi)資深專家又是如何看待南京家裝界的召回行動呢? 南京家居業(yè)內(nèi)資深專家首先肯定了家裝售后服務(wù)的重要性,“裝修過程很繁瑣,其中涉及到的環(huán)節(jié)非常多,所以后期服務(wù)相當(dāng)重要。”裝修完畢入住后,由于使用、環(huán)境等多方因素,家中會出現(xiàn)各種大大小小的問題,他建議廣大裝修網(wǎng)友選擇品牌裝飾公司,在施工過程中嚴(yán)格按照工程規(guī)范來執(zhí)行,不然后患無窮,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,家裝最長質(zhì)保可達(dá)五年。同時,他希望南京家裝市場首現(xiàn)召回行動可以真正服務(wù)業(yè)主,“忽悠和噱頭不會蒙混過關(guān),誠信裝修才能口碑相傳”,并表示會持續(xù)關(guān)注本次活動。 終生全套維護(hù)實(shí)行受捧 本周末正式亮相南京 南京家裝界首次召回行動究竟是什么?本次活動主辦方美庭家居董事長徐振宇(博客)介紹道:“召回,顧名思義是之生產(chǎn)商對有問題的產(chǎn)品無償收回,并改正缺點(diǎn)。對家裝而言,就是在確保工程質(zhì)量和價格硬性指標(biāo)讓客戶滿意的同時,擔(dān)負(fù)起后期跟蹤和工程項(xiàng)目的維護(hù)職責(zé),讓客戶消費(fèi)一次,享受終身的品牌服務(wù)。” “很多業(yè)主在入駐多年后,家里會出現(xiàn)墻面脫落,鉸鏈松動等各種問題,這時美庭會第一時間上門進(jìn)行免費(fèi)維護(hù),我們在執(zhí)行國家相關(guān)質(zhì)保后,延長服務(wù)期,感謝八年來一萬多個家庭對美庭的大力支持”,徐總補(bǔ)充說,“如果當(dāng)初您沒有選擇美庭,但有需求,收取相關(guān)費(fèi)用,照樣可以得到服務(wù)。” 據(jù)了解,雖然家裝界召回行動首次大面積現(xiàn)身南京,但在06年下半年就有了相關(guān)活動,今年9月全面在揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等地展開,深受廣大業(yè)主的歡迎,所以本周末將徹底移師南京,如果您有興趣,不讓去紅星美凱龍中央路店的召回現(xiàn)場進(jìn)行了解。 |
GMT+8, 2025-1-9 17:55