心理分析

　　小李所遭遇的情形并不少見，它多存在于上下級(jí)之間，也間或在同事之間發(fā)生。上下級(jí)之間的摩擦，同事之間的糾葛，都可能導(dǎo)致這種“辦公室冷暴力”情形的發(fā)生。社會(huì)心理學(xué)研究指出，因人際關(guān)系反應(yīng)傾向不同，表現(xiàn)為不同的人際反應(yīng)特質(zhì)，包容欲求弱的人反應(yīng)特質(zhì)為排斥、對(duì)立、疏遠(yuǎn)、回避、孤立，包容欲求強(qiáng)的人則正好相反。這就構(gòu)成了人際交往需要的強(qiáng)度差別。本案中的張經(jīng)理有顯著的狹隘心理，小李因長期飽受譏諷、漠視甚至于停止日常接觸等逆向刺激，使其精神上飽受折磨，心理上壓抑、郁悶。而人處在情緒低落和消極期間，身體的消化、免疫、思維、代謝等功能都將受到損害。這種郁郁寡歡的心理最終帶來胃腸神經(jīng)癥。

　　處理對(duì)策

　　首先，小李可退而避之，申請(qǐng)調(diào)離該部門或另換一份工作，脫離這種不利因素的惡性循環(huán)；其次，要尋求心理治療，采用各種松弛療法結(jié)合“精神療法”，在精神上放松對(duì)這件事的緊張程度，并適當(dāng)?shù)嘏湟钥挂钟羲幬镏委�；再次，要培養(yǎng)良好的情緒，遇上不順心的事、難事不憂心如焚，養(yǎng)成豁達(dá)開朗的性格，保持樂觀無憂的心境；另外，注意飲食調(diào)節(jié)，多食用一些能讓身心愉悅的食物；最后，保持良好的睡眠，積極參加體育鍛煉，對(duì)調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)功能也十分有利。