節(jié)后裝修熱季到來 警惕藏在背后“貓膩”
春節(jié)遠去,家裝的黃金季節(jié)即將來臨。裝修過的人們都有體會,無論多么優(yōu)質的家裝公司,都不可能裝得令人完全滿意。對于裝修質量的投訴也有上升的數(shù)字,完工后不外露的施工部分,導致了隱形消費,出現(xiàn)了好多工藝陷阱,價格陷阱,消費者要警惕看不見的消費陷阱。 價格陷阱:額外費用收費多 市民李女士剛剛開始裝修沒兩天,家裝公司就告知她合同中的裝修費用并不包括門口、窗口等處的打膠、吊頂后面的支架、衛(wèi)生間瓷磚后的防水處理等。這樣一來,李女士只得又向家裝公司交了“額外”的裝修費3000多元。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),遇到這種隱性消費陷阱的消費者不僅僅是李女士一人,某些家裝公司表面上為消費者開出低廉的裝修報價,卻在輔料、細節(jié)等不為人所注意的地方“找齊”。 前期報價中,商家故意模糊具體家裝項目或將一些必要的項目遺漏,放低價格讓消費者上鉤。施工中,消費者為實現(xiàn)其使用目的就必須增加費用。 工藝陷阱:套餐搭配有玄機 “603元/平方米、799元/平方米、810元/平方米……”某些裝修公司的廣告很誘人,從直觀來看,即使100平方米的房子,裝修一新也不過幾萬元,更何況商家宣稱使用的還是環(huán)保的名牌產(chǎn)品。然而,這種看似“透明”、實惠,讓人省心的裝修套餐,其實用起來并非那么簡單。 有過消費經(jīng)歷的幾位消費者對此頗有感受。市民王女士告訴記者:“我選擇了一款888元的套餐,100平方米也就8.88萬元,心想即使打出點余量,10萬元也足夠了?墒鞘┕ひ院蟛虐l(fā)現(xiàn),很多項目如水電路改造、安裝門窗和垃圾清運等都是要另外再收費的,而且有的項目不加又不行,就這樣最后我花了大約15萬元才達到基本的裝修效果! 由于消費者對隱蔽工程和一些細節(jié)問題知之甚少,施工人員就常在此做文章。如在櫥柜、衣柜等木制品與墻體交接面不做防潮處理,吊頂等不做防火處理。表面上看不出區(qū)別,實際卻降低了工藝標準,如果需要完成工藝,消費者就要額外加錢。 材料陷阱:施工水平有參差 “目前裝修市場已經(jīng)漸漸規(guī)范,只是在裝修具體的實施過程中,具體操作人員的水準影響了某些公司的裝修質量,有時裝修公司也很無奈,這是一個現(xiàn)實問題!睂Υ,業(yè)內人士給記者舉了個例子:“比如現(xiàn)在有不少施工人員,都是趕場子做活的,往往是泥水工先進行首期施工,之后木工進場,而按照制作家具的細木工板來算,二室一廳的用量在十張板左右,如果木工多個地方同時施工,他往往會‘套裁’,這樣表面上用量并不增加,但是木工從中可以省掉2到3張板,以每張板的市場零售價約為100元計算,木工從中可以獲利300元,而這樣的隱性開支消費者是無論如何也察覺不到的! 消費者在裝修過程中,最容易忽略的是一些低值易耗品,諸如墻面乳膠漆、家具漆、家具導軌等,這些材料在單價上看價值并不大,而且施工人員按照實際的面積計算用量,可以說很難挑出毛病!叭缭谥谱骷揖呱掀岬臅r候,如果消費者不在,上漆時可能少走幾次漆,特別是清水漆家具,消費者如果不是行內人,是不容易看出來的,一直要到使用多年后才會發(fā)現(xiàn)不對勁,多余的漆往往會轉移到其他施工現(xiàn)場使用,一進一出漆工從中克扣下的油漆就是其‘新的利潤增長點’,而這樣的小動作,一般的監(jiān)理也很難發(fā)覺,因此隱蔽性極強。” 消協(xié):簽訂合同時要多個心眼 消協(xié)工作人員提醒正在或將要裝修新房的市民:在允許裝修公司開始裝修之前,雙方一定要就裝修中的每一個項目進行仔細商定,并簽訂有效的合同和協(xié)議。簽訂合同后,消費者要妥善保管好合同,以作為維權時的有效憑證。 如果裝修公司在裝修中沒有經(jīng)過消費者同意,擅自更換規(guī)定商品品牌、多加裝飾材料、多收費等,消費者有權拒絕付款。當消費者與裝修公司爭執(zhí)不下時,消費者可向當?shù)叵麉f(xié)投訴,以維護自己的正當權益。 工商部門提醒廣大消費者 裝修前多了解一些裝修知識,做到心中有數(shù);裝修過程中要仔細看細心算,注意合同款項內容,隨時驗收隱蔽細節(jié);選擇正規(guī)家裝公司,警惕低價陷阱,對于裝修公司故意在合同中遺漏裝修項目,后期又要求消費者出錢購買的行為,要及時向工商部門舉報。 |
GMT+8, 2025-1-23 07:47