滴水藏海，在一滴水中看到大海的智慧。聽(tīng)君一席話，勝讀十年書。如何在浩瀚的信息海洋里傾聽(tīng)來(lái)自陶瓷行業(yè)的聲音，感受鮮活的行業(yè)資訊，把握最新鮮的行業(yè)脈動(dòng)？

　　為了更好的反映業(yè)界聲音，及時(shí)傳遞政府、行業(yè)、企業(yè)、媒體和業(yè)界精英的聲音，搜狐家居聯(lián)合《陶瓷信息》共同推出了合作欄目——聲音。欄目每逢周五在搜狐家居和《陶瓷信息》報(bào)同步推出，以平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩種形式展示。我們將從新聞、博客、論壇、訪談中精選一周精彩話語(yǔ)，供各位網(wǎng)友品味和點(diǎn)評(píng)。

　　【斯米克副總經(jīng)理 蕭永晉】：在海外，瓷磚是由設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)的，所以基本上消費(fèi)者跟瓷磚的接觸僅經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師這個(gè)渠道，但在國(guó)內(nèi)是體驗(yàn)式消費(fèi)，消費(fèi)者看不到瓷磚是不會(huì)購(gòu)買的，所以它叫體驗(yàn)式消費(fèi)，這跟國(guó)外有很大的不同。國(guó)內(nèi)的渠道也很重要，渠道是讓消費(fèi)者看到瓷磚長(zhǎng)什么樣，消費(fèi)者才愿意購(gòu)買，這個(gè)體制跟國(guó)外也有很大的不同，因此在國(guó)內(nèi)做好瓷磚業(yè)的重點(diǎn)是選擇展廳，不是展示一片磚，而是展示一個(gè)方向，展示一個(gè)裝修方案。

　　現(xiàn)在店面的租金很貴，如何在有限的面積里，展示最多選擇方案，這是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)；第二個(gè)怎么在展示的過(guò)程中，把客戶的需求挖出來(lái)，通常不少企業(yè)會(huì)認(rèn)為，我們?cè)趺礃影研枨蠹釉诳蛻羯砩希�我覺(jué)得應(yīng)該是反過(guò)來(lái)，怎么主動(dòng)地區(qū)滿足客戶的需求，你客人被你忽悠了，第二天會(huì)清醒的，第三天我不買可以吧？?jī)汕г�定金我不要可以吧，這個(gè)情況會(huì)有的，所以我認(rèn)為不一定要賣給客戶多少磚，不一定要賣他多少錢，而是看他需要什么東西，用在什么地方，他到底能付多少錢，最好的是客戶回到家以后，讓他覺(jué)得買斯米克瓷磚占到便宜了，這樣我們就成功了。

　　【東陶(中國(guó))有限公司市場(chǎng)本部部長(zhǎng) 吳朝暉】：TOTO是全球化的品牌，雖然賽樂(lè)板這個(gè)技術(shù)來(lái)自海外，但是真正海潔特技術(shù)利用在建材卻是屬于東陶的專利，這項(xiàng)專利技術(shù)的運(yùn)用遍布全球，包括德國(guó)，包括歐歐美企業(yè)都使用我們的海潔特技術(shù)，利用在他們的材料上，比如賬篷、玻璃上都有。每個(gè)新產(chǎn)品都有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，困難不存在，因?yàn)槿藗兊男枨蟛粩嗵岣�，從這幾年的銷售來(lái)看我們也是呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，速度也超過(guò)我們的預(yù)期想象。

　　行業(yè)里應(yīng)該是有大型陶瓷板的標(biāo)準(zhǔn)，但是功能性的標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有。現(xiàn)在國(guó)家的光觸煤協(xié)會(huì)也是在陸續(xù)的制定一些準(zhǔn)則，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)一般都是滯后于產(chǎn)品，行業(yè)有很多先研究出來(lái)銷售的東西，形成行業(yè)之后標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)出來(lái)，那時(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)開(kāi)始制定，所以東陶的光觸媒技術(shù)，比如說(shuō)親水性、分解力等這些都是一點(diǎn)點(diǎn)的隨著國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)制定的，然后進(jìn)行完善，目前我們企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)肯定是有的。

　　【東鵬總裁 蔡初陽(yáng)】：我認(rèn)為�；�磚還是消費(fèi)者最喜歡的材料，沒(méi)有改變過(guò)。當(dāng)然在這3、4年的時(shí)間，整個(gè)行業(yè)有一個(gè)新的技術(shù)，即噴墨打印技術(shù)，他能夠?qū)崿F(xiàn)高仿真，還原高端的石材紋理，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)都在生產(chǎn)這類產(chǎn)品。當(dāng)然這類產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中帶來(lái)的問(wèn)題隨之產(chǎn)生，也就是在會(huì)上博士所說(shuō)的，因技術(shù)原因，讓消費(fèi)者擁有它是很容易，但長(zhǎng)久擁有它比較難。因此如果玻化磚不在材料上實(shí)現(xiàn)突破，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)樗�的�?shí)用性，從而遷就它美感不足的缺陷。就像設(shè)計(jì)師溫少安老師說(shuō)的，玻化磚先是要“好用”，然后才是“好看”。對(duì)�；�磚來(lái)說(shuō)，“好用”應(yīng)該是產(chǎn)品屬性中最重要的，但“好看”也要具備。東鵬此次科學(xué)材料的突破能同時(shí)實(shí)現(xiàn)“好看”和“好用”。

　　東鵬在發(fā)展過(guò)程中，都以�；�磚為優(yōu)勢(shì)，我們確實(shí)看到再不突破，帶來(lái)的銷售壓力會(huì)很大，我們對(duì)又透又硬又耐磨的產(chǎn)品的研發(fā)，一直是圍繞著消費(fèi)者心智來(lái)制定課題的，這個(gè)課題攻克之后。在這個(gè)領(lǐng)域做了世界第一�；�磚工廠，想消費(fèi)者所想，是我們一直以來(lái)的態(tài)度。

　　【蒙娜麗莎板材事業(yè)部總經(jīng)理 蒙政強(qiáng)】：（提出“第四次幕墻變革）這是我們經(jīng)過(guò)很深的市場(chǎng)調(diào)研得出來(lái)的，它不是一個(gè)概念，也不是一個(gè)口號(hào)，應(yīng)該說(shuō)真正的世界第一座石材幕墻是1931年的美國(guó)的帝國(guó)大廈，接近400米高度，然后到玻璃幕墻到金屬板的幕墻，時(shí)間點(diǎn)都在20—30年間，會(huì)有一個(gè)新的材料出現(xiàn)，恰恰在金屬材料，也就是1989年中國(guó)第一棟鋁單板幕墻，到2012年我們的第一棟陶瓷薄板的幕墻，我覺(jué)得這應(yīng)該是歷史的巧合，從石材幕墻到玻璃幕墻到鋁單板的幕墻到陶瓷板的幕墻，從大的幕墻材料說(shuō)，全世界前面的三種材料基本囊括了所有的大樓，要么就是玻璃，要么就是石材。

　　有些人說(shuō)涂料等，其實(shí)這些不是幕墻材料，它只是一個(gè)裝飾面，因?yàn)槟粔κ且粋�(gè)結(jié)構(gòu)，所以我們提出來(lái)“第四種幕墻材料”，包括在此之前的瓷磚干掛，為什么我們可以做到100米、200米沒(méi)有問(wèn)題，為什么以前的瓷磚做不了，所以從大的材料變革來(lái)說(shuō)，我們提出第四種幕墻材料的變革。

　　【維羅生態(tài)磚營(yíng)銷總經(jīng)理 李文斌】：生態(tài)不是停留在一個(gè)概念，而一個(gè)品牌提升最快的手段就是給它換一件衣服。作為一個(gè)十年老品牌，在它的發(fā)展過(guò)程中必然產(chǎn)生了一些遺留問(wèn)題，需要重視和糾正，才能推動(dòng)企業(yè)下一步的發(fā)展。為了避免走入品牌老化的道路，維羅生態(tài)磚將依托品牌形象的升級(jí)來(lái)加強(qiáng)推廣。

　　維羅將以生態(tài)作為引子，讓品牌扎根到消費(fèi)者心中。一直以來(lái)，維羅生態(tài)磚都是以蝴蝶形象為品牌LOGO，按照形象提升規(guī)劃，維羅提出“生態(tài)十年，破繭成蝶”，具化“蝴蝶”內(nèi)涵。蝴蝶對(duì)生存環(huán)境有較高的要求，維羅以蝴蝶為L(zhǎng)OGO，闡述的是對(duì)宜居環(huán)境的追求，接下來(lái)維羅將在VI上設(shè)計(jì)更多的、與蝴蝶相關(guān)的形象，并在全國(guó)終端向消費(fèi)者推廣。