為進一步滿足市民日益增長的金融服務需求，今年以來，中信銀行義烏分行通過技術攻堅，引入便攜式移動終端，將窗口服務拓展至社區(qū)和企業(yè)，更加便捷地將網點終端“送進”家門口，進一步為市民提供最方便、最貼心的金融服務。

此前，該行上門服務需要采用整套柜面設備配套專用生產網絡，由于銀行柜面系統(tǒng)、設備的特殊性和專業(yè)性，每次使用前都需要科技人員把設備帶到指點地點進行安裝和調試，調試完成后交給業(yè)務人員使用，等業(yè)務人員使用完成后又由科技人員進行設備拆除，每次上門辦理業(yè)務至少需要3-4人的協(xié)同配合才能完成，整個過程異常繁瑣，而且效率不高。

為了切實有效的解決該問題，中信銀行義烏分行經過反復的選型、測試和試用，引入了某終端廠家最新的移動設備，筆記本大小的終端集成了瘦終端、密碼鍵盤、攝像頭、打印機及無線加密卡等設備，替代了原來大大小小十余種設備和線路，現(xiàn)在外出辦理相關業(yè)務只需要攜帶一臺筆記本大小的移動終端即可，大大提高了上門服務的效率和質量。

中信銀行義烏分行通過技術攻堅，極大地提升了金融業(yè)務開展的靈活性，可以提供快速的金融響應服務，在針對緊急業(yè)務需求、擴大金融業(yè)務范圍等方面取得了長足的發(fā)展和進步。