今年以來，為塑造“全面、全員、全程”的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)，有效提高放款質(zhì)量和效率，最大限度提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，中信銀行義烏分行全面加強(qiáng)放款審核人員與放款操作人員隊(duì)伍建設(shè)，采取多項(xiàng)措施來提升信貸服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

截止6月末，累計(jì)開展全行放款操作人員放款操作培訓(xùn)會(huì)6次，

放款中心人員學(xué)習(xí)會(huì)5次，放款操作人員實(shí)物操作服務(wù)技能測(cè)試2次，放款中心信貸業(yè)務(wù)交叉檢查2次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流，積極收集、檢查和分析信貸服務(wù)的各項(xiàng)弱點(diǎn)與不足，并提出解決、提升的方案與措施，采用將客戶經(jīng)理、放款操作人員和審核人員結(jié)合——“環(huán)環(huán)相連，層層相扣”的管理模式，提高放款操作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，建立放貸綠色通道，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少流程，提升分行放貸效率。

通過近半年的努力，全行放款操作人員與放款審核人員的服務(wù)技能與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)都取得了較大的進(jìn)步，有效確保了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。