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        把管理“難點”打造成服務“亮點”

        2015-7-4 09:27

        摘要: 經(jīng)濟發(fā)展快、私家車增長迅速、市民出行機動化程度高,給交通管理工作帶來了巨大壓力,主城區(qū)“行車難、停車難、交通擁堵”的現(xiàn)象,一直是交管工作的 重點。針對這些情況,市交警大隊城區(qū)二中隊堅持教育、整治、保障 ...
        經(jīng)濟發(fā)展快、私家車增長迅速、市民出行機動化程度高,給交通管理工作帶來了巨大壓力,主城區(qū)“行車難、停車難、交通擁堵”的現(xiàn)象,一直是交管工作的 重點。針對這些情況,市交警大隊城區(qū)二中隊堅持教育、整治、保障并舉,創(chuàng)新工作機制,全力營造安全、和諧、暢通、有序的城市交通環(huán)境。

          特別是今年以來,圍繞服務民生、維護穩(wěn)定、保障發(fā)展、安全發(fā)展的首要任務和工作重點,城區(qū)二中隊初步探索出了一條以“企業(yè)、商戶、社區(qū)”為服務 對象的分級分類“融入式”模式,使各種惠民服務向企業(yè)、商戶、社區(qū)等民生領(lǐng)域延伸,在取得成效的同時,也得到了包括社區(qū)居民在內(nèi)的各方面一致贊譽。

          融入社區(qū),服務從“路面”到“源頭”

          “稠城街道13個社區(qū)有10個社區(qū)在二中隊管轄范圍、轄區(qū)內(nèi)有紅綠燈路口24個、事故處警每天超過50次、中隊民警共11人……”擺在城區(qū)二中 隊負責人高永軍面前的,是這樣一幅“作戰(zhàn)圖”,工作面廣量大、人員有限,如何在完成交通安全管理任務的同時,讓有限資源發(fā)揮最大效能?

          經(jīng)過充分調(diào)研,城區(qū)二中隊決定把工作職能與網(wǎng)格化管理相結(jié)合,網(wǎng)格到塊、責任到人建立服務管理體系。二中隊多次與稠城街道溝通、商討,部署落實 交警網(wǎng)格化工作,將工作重心延伸到社區(qū)。3月4日,中隊所有民警與街道、社區(qū)人員齊聚一堂,開展工作對接,明確目標任務,正式啟動分級分類“融入式”模 式。一個民警聯(lián)系一個社區(qū),讓民警扎根基層,從社區(qū)源頭強化交通安全責任意識。

          圍繞社區(qū)居民反映的隨意停車、無序行駛等焦點問題,二中隊與社區(qū)聯(lián)合開展了各類專項整治,清理“僵尸車”,科學施劃小區(qū)道路標線,落實交通微循 環(huán),打造精品社區(qū)。先后在香港城一街、春江路規(guī)劃新增100多個停車泊位,并落實多項針對性管理措施;專項行動也清理出“僵尸車”60余輛。同時,城區(qū)二 中隊民警還全力配合各個社區(qū)開展環(huán)境整治、“門前五包”等創(chuàng)建活動,共同維護衛(wèi)生城市和文明城市創(chuàng)建成果。

          融入工作立竿見影。中隊又根據(jù)轄區(qū)實際情況,本著“條件成熟,率先推行;成熟一家,鞏固一家”的原則,分批分點實施精品創(chuàng)建活動,并按照“高起 點謀劃、高標準建設、高效率運行、高質(zhì)量服務”的要求,重點在整合發(fā)動社區(qū)資源、檢查督導物業(yè)管理、提高居民交通安全意識上下功夫,深入開展“零事故”社 區(qū)、精品社區(qū)創(chuàng)建。

          創(chuàng)新警務,管理由“靜態(tài)”到“動態(tài)”

          6月25日下午,劉俊像往常一樣來到賓王社區(qū)走走看看。作為城區(qū)二中隊聯(lián)系賓王社區(qū)的責任民警,他每星期都會不定時到社區(qū)“串門”,查看社區(qū)繁 華地段交通狀況、與社區(qū)人員溝通交流,及時掌握情況,協(xié)調(diào)處理社區(qū)反映的相關(guān)問題!奥毮軉挝环⻊者M社區(qū),很多工作與百姓生活息息相關(guān),極大方便了社區(qū)居 民!辟e王社區(qū)黨委書記何關(guān)勇說。

          “哪里有需求,哪里就有交警。”為做好交通管理工作,城區(qū)二中隊積極創(chuàng)新警務模式,延長“一公里”,讓百姓舒心!懊窬瘋儤淞⒍ㄎ环⻊绽砟,擺 正自身與群眾之間的關(guān)系,一心一意服務社區(qū)群眾!备哂儡娬f,中隊始終按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則,明確職責任務,確保各條線的 交通管理工作在網(wǎng)格落地。

          “中隊要求全體民警善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題,密切警民聯(lián)系,在與社區(qū)居民交流溝通、增進感情中,及時了解掌握社情民意,為民 排憂解難。”高永軍說,社區(qū)聯(lián)系民警積極受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題,并在職權(quán)范圍內(nèi)予以及時協(xié)調(diào)解決,真正做到警力下沉、警務前移、警民攜手,從預防入手,減 少交通事故發(fā)生,逐步建立起與新型社區(qū)管理體制和新的社會經(jīng)濟發(fā)展要求相適應的網(wǎng)格化管理警務機制。

          江濱社區(qū)精品化管理提檔改造、銀苑社區(qū)道路通行標線整體規(guī)劃、市場社區(qū)單行道和循環(huán)線調(diào)整……緊緊圍繞市民關(guān)心的交通“熱點”、“難點”問題, 理清思路,不斷創(chuàng)新舉措,細化管理職能,城區(qū)二中隊在延伸服務觸角中,用全新理念和意識落實便民措施,深入抓好道路交通管理,工作推進亮點紛呈。

         

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