06年買的期房,08年7月拿到房子裝修,09年2月搬進(jìn)新家。裝修前期做了5個(gè)月的準(zhǔn)備工作,但也有考慮不周的問(wèn)題。住進(jìn)新房一年多的時(shí)間,售后服務(wù)問(wèn)題慢慢呈現(xiàn)出來(lái),小問(wèn)題大麻煩,當(dāng)然也有售后不錯(cuò)的。今天來(lái)個(gè)售后服務(wù)總結(jié)性報(bào)告,謹(jǐn)供參考; 包陽(yáng)臺(tái),無(wú)論是質(zhì)量,服務(wù)是最不滿意的一家。當(dāng)初貪圖小便宜找了窗業(yè)包無(wú)框陽(yáng)臺(tái)(比另一家便宜了20塊錢一米)。陽(yáng)臺(tái)包了不到一年,上面的膠條全部開(kāi)裂。打電話給廠家一個(gè)叫李(諧音)的人,估計(jì)打了不30個(gè)電話,被他放了5次以上的鴿子,才來(lái)?yè)Q,結(jié)果膠條居然沒(méi)帶幾根,不夠換,說(shuō)過(guò)兩天再給你換。結(jié)果是黃鶴一去不復(fù)返,唉。上個(gè)月陽(yáng)臺(tái)玻璃的滑輪掉了下來(lái),結(jié)局又是和上次一樣,打電話給廠家,無(wú)數(shù)次的被放鴿子,電話永遠(yuǎn)是明天上門,永遠(yuǎn)見(jiàn)不到人。這樣的售后,真當(dāng)讓人無(wú)語(yǔ)。 TCL洗衣機(jī),我洗衣服的時(shí)候有個(gè)壞毛病,從來(lái)不掏口袋,經(jīng)常會(huì)有硬幣掉進(jìn)洗衣機(jī)里,發(fā)出異響。聯(lián)系售后,第一句話就是,不管修不修的好,上門費(fèi)要付120塊,我暈死。人還沒(méi)來(lái),就先要錢。打電話到TCL技術(shù)部咨詢,一工程師說(shuō)自己可以在洗衣機(jī)排水口拿出硬幣即可。 顧家沙發(fā),售后還可以,就是質(zhì)量不是太靠的牢。買了型號(hào)為1131,皮號(hào)為P2020半真皮沙發(fā),結(jié)果用了不到兩年的時(shí)間,靠背部分居然已經(jīng)磨損,廠家回復(fù)說(shuō)是真皮的部分,更容易磨損,只能修修看,但肯定會(huì)有色差,不能和原來(lái)的比。郁悶 說(shuō)完不太盡人意的,也表?yè)P(yáng)一下售后服務(wù)做的好的: 普吉尼移門,天藍(lán)藍(lán)紗窗,夏普電視,凱奇寢室,太平洋燈飾以上廠家都是隨叫隨到型的,產(chǎn)品質(zhì)量也不錯(cuò)。 以上只是我個(gè)人感受,一家之言。裝修時(shí)貨比三家,把售后服務(wù)也要做為重要參考標(biāo)準(zhǔn),以免后患。 |
GMT+8, 2025-1-23 10:21