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“您好,有什么需要幫助的,可以告訴我們。”昨日,在義烏市矛盾糾紛調(diào)處化解中心(以下簡(jiǎn)稱“市矛調(diào)中心”)商協(xié)會(huì)陽(yáng)光調(diào)解工作室,身穿紅馬甲的調(diào)解員龔婷仙親切地為每位求助者提供調(diào)解服務(wù),在了解他們的需求后,積極出謀劃策,為他們解決實(shí)際困難。
龔婷仙是一名義務(wù)擔(dān)任調(diào)解員的志愿者,她總是事事盡心,并參加專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)自身的專業(yè)技能,還積極參與人口普查工作、關(guān)愛偏遠(yuǎn)山區(qū)老人、為殘障兒童獻(xiàn)愛心……小到逗殘障孩子開心,大到為社區(qū)疫情防控做貢獻(xiàn),這些年,她一直在用自己的方式做公益工作。截至目前,龔婷仙個(gè)人志愿信用時(shí)長(zhǎng)已達(dá)583.9小時(shí)。
志愿服務(wù)的“螺絲釘”
“這里每天都有七八個(gè)人在調(diào)解案件,我們參與其中,可以幫忙解決部分小糾紛,減輕市矛調(diào)中心的壓力!饼忔孟烧f(shuō)。今年6月,龔婷仙在商協(xié)會(huì)陽(yáng)光調(diào)解工作室值班時(shí),接待了7名來(lái)自佛堂的求助者。據(jù)了解,他們?cè)谝患夜S車間上班,通過(guò)手工計(jì)件計(jì)算工資,但老板有好幾個(gè)月沒(méi)給他們發(fā)工資了,為此,他們求助于商協(xié)會(huì)陽(yáng)光調(diào)解工作室。龔婷仙了解情況后,第一時(shí)間聯(lián)系該工廠老板,希望他能到現(xiàn)場(chǎng)接受調(diào)解。
“那你幫我做個(gè)見證,我有記賬的,多的我也發(fā)不了!崩习宓浆F(xiàn)場(chǎng)后態(tài)度誠(chéng)懇。龔婷仙發(fā)現(xiàn),解決這個(gè)薪資矛盾的難點(diǎn)在于老板和員工的計(jì)薪方式不統(tǒng)一,有兩名員工堅(jiān)持要按自己的計(jì)薪方式拿錢。在龔婷仙調(diào)解下,其中5名員工順利地拿到了應(yīng)得的工資。隨后,龔婷仙請(qǐng)市矛調(diào)中心主任幫助調(diào)解,另外2名員工才同意。至此,龔婷仙為7名員工順利地追回了四五萬(wàn)元薪資。
據(jù)了解,龔婷仙經(jīng)營(yíng)著兩家工程企業(yè),是企業(yè)界的一名“女強(qiáng)人”。在閑暇之余,她除了擔(dān)任義務(wù)調(diào)解員以外,還堅(jiān)持參加公益活動(dòng),為自己的人生增添別樣的色彩。龔婷仙早先就加入了義烏市學(xué)習(xí)雷鋒公益協(xié)會(huì),每月5日,她都會(huì)帶頭組織志愿者慰問(wèn)偏遠(yuǎn)山村的老人,為他們修腳、補(bǔ)鞋、理發(fā),讓每位老人都感受到社會(huì)的溫暖。
跟隨EMO俱樂(lè)部公益部的志愿者,一起為后宅殘聯(lián)育智學(xué)校的殘疾兒童捐贈(zèng)校服;在數(shù)九寒天,引導(dǎo)橋洞下、公園里、地下通道內(nèi)的露宿者到溫暖的救助站生活,或及時(shí)給予御寒物資救助等等,在這些志愿活動(dòng)中,龔婷仙的身影格外醒目。龔婷仙還以個(gè)人名義資助了兩名來(lái)自汶川水磨中學(xué)的貧困學(xué)生,讓他們無(wú)憂無(wú)慮地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
社區(qū)服務(wù)的貼心人
一個(gè)人的能量到底有多大,我們不得而知,但龔婷仙身上的能量卻源源不斷,似乎釋放不完。記者了解到,去年以來(lái),龔婷仙義務(wù)參加了稠江街道的社區(qū)人口普查工作。
“人口普查,時(shí)間緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜,我就把公司交給弟弟打理,自己重點(diǎn)開展人口普查工作。”龔婷仙說(shuō)。一開始,她只是負(fù)責(zé)永祥社區(qū)內(nèi)一幢樓兩個(gè)單元的人口普查工作,但她完成自己的任務(wù)后,另一名普查員因?yàn)槟承┰虿荒芾^續(xù)參加普查工作,便主動(dòng)請(qǐng)纓,接下了這名普查員一幢樓的人口普查工作。
龔婷仙負(fù)責(zé)人口普查的區(qū)域,居民多為上班族,在家時(shí)間較難把握,龔婷仙就每天下午6點(diǎn)出門開展普查工作,從低到高逐層掃樓,排查一戶、勾掉一戶。敲門沒(méi)應(yīng)答的,就打電話、約時(shí)間,每天都忙到次日凌晨一兩點(diǎn)才休息,晚飯就只能叫外賣。
在龔婷仙不辭辛勞地奔波和耐心解釋下,原本需要一個(gè)月完成的任務(wù),她僅用了4天時(shí)間就完成了。接手其他普查員的工作后,龔婷仙花了五天時(shí)間,完成了4個(gè)單元198戶住戶的人口摸排工作!爸虚g遇到過(guò)很多不理解、不配合的情況,但我覺得存有防人之心很正常,只要一遍一遍耐心解釋就可以了!饼忔孟梢恢北3秩绱朔e極樂(lè)觀的心態(tài)。在去年防疫期間,她更是社區(qū)服務(wù)的一把好手,每天在小區(qū)卡點(diǎn)站崗,為居民測(cè)量體溫,做好人員信息登記,為疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的力量。
在一次次的社區(qū)服務(wù)中,龔婷仙與鄰居相互認(rèn)識(shí),并增進(jìn)鄰里和睦關(guān)系,她的愛心與善心早就在社區(qū)傳開了!耙院笥袆e的志愿活動(dòng),我也會(huì)繼續(xù)參加,這是一條沒(méi)有盡頭的路!饼忔孟烧f(shuō)。 |
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