前兩年，市民王芳穎花了六百多萬買了一幢西江雅苑的別墅，去年交付還沒準(zhǔn)備去裝修。前段時間她接到電話，說別墅的一堵墻被人敲掉了。
1月20日下午，記者來到西江雅苑，王芳穎和她父親王賢杰帶記者來到了他們購買的別墅里。只見，二樓的這堵墻被人敲掉了，窗戶被拆下來放在一邊。
王賢杰：本來這里是窗戶，這里是一個陽臺，現(xiàn)在被敲掉了，我是在12月3日才發(fā)現(xiàn)的。
圖片
王賢杰說，他們接到消息的時候還挺意外的，覺得這是不可能發(fā)生的事情，他們也去跟物業(yè)了解過。
王賢杰：下面門口是鎖著的，沒授權(quán)的話按理說進(jìn)不來的，我也不知道怎么進(jìn)來的，物業(yè)意思不知道。
私人的房產(chǎn)，毫不知情的情況下，墻都被敲掉了，王芳穎他們找了小區(qū)物業(yè)，深圳市金地物業(yè)管理有限公司義烏分公司了解情況，她提供了一段和這片區(qū)域管家的談話錄音。
圖片
區(qū)域管家：你們的訴求是什么？
王賢杰：我們的訴求是你們出面來解決。
區(qū)域管家：首先我們物業(yè)的責(zé)任是監(jiān)管不到位，這個小區(qū)是開放式的，不是單獨分包的。
王賢杰：你們物業(yè)跟這個裝修公司是什么關(guān)系？
區(qū)域管家：首先，它不是裝修公司，它跟我們物業(yè)也沒有任何關(guān)系，它只是一個垃圾清運單位，是開放式的。
圖片
無奈之下，王芳穎選擇了報警。隨后，稠江派出所安排了王芳穎及其家人和物業(yè)口中的垃圾清運公司到稠江司法所調(diào)解。
王賢杰：來調(diào)解的時候說你們反正要包進(jìn)來的，別人包包要多少錢，你家便宜一點，只要給兩三萬就可以了。這不是便宜不便宜的事情，我們沒叫你們敲，你給我們敲掉了，我們不知道。我是新房子都沒來裝修，你就來敲掉了，這個是什么性質(zhì)？
圖片
據(jù)了解，小區(qū)里不少別墅業(yè)主，在裝修的時候選擇將這堵墻敲掉，把前面的陽臺包進(jìn)去，多一些空間，但是王賢杰家并無這樣的想法。現(xiàn)在對方讓他被動接受這樣的裝修，還要給對方錢，他不接受。
王賢杰：住也好，賣也好，我也沒說要敲掉包陽臺，你說敲掉之后給我弄回去，還要給2萬元錢就？我覺得這個是強(qiáng)盜行徑。
王賢杰說，當(dāng)天調(diào)解，他們連對方是什么單位都沒搞清楚，自己這邊的訴求還沒提，就不歡而散了。
王賢杰：我的要求就是恢復(fù)原狀，要求賠償。非常不舒服，我這是新房，敲掉了肯定要賠，義烏人有講究，利是一下，包個大紅包。
圖片
記者和業(yè)主來到了金地西江雅苑物業(yè)管理服務(wù)中心，向前臺工作人員說明情況后，前臺聯(lián)系了自己的上級，讓業(yè)主等等。二十來分鐘后，一位物業(yè)工作人員和王芳穎所在區(qū)域的管家葉子來到了現(xiàn)場，但對情況是一問三不知。
記者：誰把他們的墻敲掉的，你們作為物業(yè)、作為管家，每個進(jìn)小區(qū)的人應(yīng)該都有登記的吧？
物業(yè)：我們確實有登記的。你們要采訪的話找我們領(lǐng)導(dǎo)，我們領(lǐng)導(dǎo)都不在，出差了。
記者：你們這么大一個物業(yè)中心沒一個管事的人？那誰敲掉的，裝修公司能找出來跟他們談一下嗎？
物業(yè)：已經(jīng)報警了，警察會處理。
圖片
在小區(qū)入口，我們看到有“非業(yè)主憑有效出入證進(jìn)出大門，謝絕閑雜人員進(jìn)入”的告示牌；在每幢別墅門口，都有裝修須知：“裝修工人在本小區(qū)裝修期間憑臨時出入證進(jìn)出”，誰在小區(qū)施工，誰家在施工，物業(yè)應(yīng)該很清楚，但王芳穎家的別墅是誰敲的，物業(yè)卻不愿意現(xiàn)場提供。
王賢杰：物業(yè)怎么管理的，你們物業(yè)有沒有責(zé)任，我們業(yè)主房子被敲了，你們現(xiàn)在這種態(tài)度?
記者：你能不能解決，不能解決找你們領(lǐng)導(dǎo)好不好？
工作人員表示給記者一個領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，但是一直提供不出來。等待期間，王芳穎在物業(yè)服務(wù)中心找到了物業(yè)口中提到的垃圾清運公司的負(fù)責(zé)人吳小鋒。
圖片
垃圾清運公司 吳小鋒：我們是清運垃圾的，有些人會委托我們敲墻，但是敲墻這個人本身是單獨的一個主體，他自己會敲墻，我們接了單，可能會找他敲，他自己也接單敲，也有別的裝修公司委托他敲，跟我們是無關(guān)的，敲墻的人不是我們的員工，但是敲墻的人認(rèn)識我們，委托我們跟你們溝通，好溝通一些。
記者：為什么是委托你？
垃圾清運公司 吳小鋒：我們是朋友。
圖片
吳小鋒說，敲墻的人叫李享福，江西人，目前已經(jīng)回老家了，確實是他敲錯了一幢房子。通過他提供的電話號碼，記者多次撥打，但一直沒有人接聽。吳小鋒在現(xiàn)場也與王芳穎一家進(jìn)行了溝通，還是提到了包陽臺的方案，但是王芳穎不能接受。
圖片
垃圾清運公司 吳小鋒：我覺得這個事情我處理不了了，我可以幫他解決也可以不幫他解決，能談的談。你們的要求脫離了他委托的范圍，那我只能退出，這個事情跟我無關(guān)，你只要拿得出任何證據(jù)這個事情跟我有關(guān)，或者有證據(jù)證明敲的人是我的員工，我承擔(dān)所有的責(zé)任。
吳小鋒表示不再管這個事情，自己先走了。王芳穎選擇報警，后續(xù)準(zhǔn)備通過法律途徑來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
圖片
節(jié)目播出前，李享福給記者回了電話，說明了當(dāng)時的情況。
李享福 ：說隔壁101，這次敲的是2單元的101。
記者：2單元的業(yè)主叫你去敲？
李享福 ：不是業(yè)主，西江雅苑的服務(wù)隊，物業(yè)下面的。
記者：他們叫你去敲，你找錯了？
李享福 ：他們也沒說清楚，他們說隔壁101，沒說2單元101，我去敲，門也沒鎖，是開著的。
記者：服務(wù)隊誰跟你說的，隊長還是誰，姓什么？
李享福 ：那個老板娘姓什么我也不知道。
圖片
李享福說自己不是裝修公司的，是直接向服務(wù)隊接的活。對于后續(xù)的處理，他表示太多的錢也賠不起，具體等他元宵過后回義烏再談。
李享福 ：責(zé)任大家都有，不能說沒，我們敲墻的也有，如果賠償?shù)脑�，我們說實在的是賠不起，我們打工的，我一輩子也賺不了這么多錢。
記者：你覺得除了你，服務(wù)隊也有責(zé)任？
李享福 ：大家都有的。
記者：你說的大家包括哪些群體，包括物業(yè)嗎？
李享福 ：這個我打工的，我也不懂，說不清楚，我敲的時候，門畢竟是開的。
圖片
幾百萬買的別墅，被人莫名其妙砸了一堵墻，不知道三個字就能解決嗎？物業(yè)公司這種管理方式和解決事情的態(tài)度，著實讓人無法理解。逃避不是解決事情的辦法，不管是物業(yè)還是砸墻的工人，大家應(yīng)該坐下來好好溝通，切實負(fù)起責(zé)任來，把事情解決掉。我們也會繼續(xù)關(guān)注這件事情。 |
發(fā)表于 2022-1-22 11:24:00
收藏