前兩年，市民王芳穎花了六百多萬(wàn)買了一幢西江雅苑的別墅，去年交付還沒準(zhǔn)備去裝修。前段時(shí)間她接到電話，說(shuō)別墅的一堵墻被人敲掉了。
1月20日下午，記者來(lái)到西江雅苑，王芳穎和她父親王賢杰帶記者來(lái)到了他們購(gòu)買的別墅里。只見，二樓的這堵墻被人敲掉了，窗戶被拆下來(lái)放在一邊。
王賢杰：本來(lái)這里是窗戶，這里是一個(gè)陽(yáng)臺(tái)，現(xiàn)在被敲掉了，我是在12月3日才發(fā)現(xiàn)的。
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王賢杰說(shuō)，他們接到消息的時(shí)候還挺意外的，覺得這是不可能發(fā)生的事情，他們也去跟物業(yè)了解過(guò)。
王賢杰：下面門口是鎖著的，沒授權(quán)的話按理說(shuō)進(jìn)不來(lái)的，我也不知道怎么進(jìn)來(lái)的，物業(yè)意思不知道。
私人的房產(chǎn)，毫不知情的情況下，墻都被敲掉了，王芳穎他們找了小區(qū)物業(yè)，深圳市金地物業(yè)管理有限公司義烏分公司了解情況，她提供了一段和這片區(qū)域管家的談話錄音。
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區(qū)域管家：你們的訴求是什么？
王賢杰：我們的訴求是你們出面來(lái)解決。
區(qū)域管家：首先我們物業(yè)的責(zé)任是監(jiān)管不到位，這個(gè)小區(qū)是開放式的，不是單獨(dú)分包的。
王賢杰：你們物業(yè)跟這個(gè)裝修公司是什么關(guān)系？
區(qū)域管家：首先，它不是裝修公司，它跟我們物業(yè)也沒有任何關(guān)系，它只是一個(gè)垃圾清運(yùn)單位，是開放式的。
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無(wú)奈之下，王芳穎選擇了報(bào)警。隨后，稠江派出所安排了王芳穎及其家人和物業(yè)口中的垃圾清運(yùn)公司到稠江司法所調(diào)解。
王賢杰：來(lái)調(diào)解的時(shí)候說(shuō)你們反正要包進(jìn)來(lái)的，別人包包要多少錢，你家便宜一點(diǎn)，只要給兩三萬(wàn)就可以了。這不是便宜不便宜的事情，我們沒叫你們敲，你給我們敲掉了，我們不知道。我是新房子都沒來(lái)裝修，你就來(lái)敲掉了，這個(gè)是什么性質(zhì)？
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據(jù)了解，小區(qū)里不少別墅業(yè)主，在裝修的時(shí)候選擇將這堵墻敲掉，把前面的陽(yáng)臺(tái)包進(jìn)去，多一些空間，但是王賢杰家并無(wú)這樣的想法�，F(xiàn)在對(duì)方讓他被動(dòng)接受這樣的裝修，還要給對(duì)方錢，他不接受。
王賢杰：住也好，賣也好，我也沒說(shuō)要敲掉包陽(yáng)臺(tái)，你說(shuō)敲掉之后給我弄回去，還要給2萬(wàn)元錢就？我覺得這個(gè)是強(qiáng)盜行徑。
王賢杰說(shuō)，當(dāng)天調(diào)解，他們連對(duì)方是什么單位都沒搞清楚，自己這邊的訴求還沒提，就不歡而散了。
王賢杰：我的要求就是恢復(fù)原狀，要求賠償。非常不舒服，我這是新房，敲掉了肯定要賠，義烏人有講究，利是一下，包個(gè)大紅包。
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記者和業(yè)主來(lái)到了金地西江雅苑物業(yè)管理服務(wù)中心，向前臺(tái)工作人員說(shuō)明情況后，前臺(tái)聯(lián)系了自己的上級(jí)，讓業(yè)主等等。二十來(lái)分鐘后，一位物業(yè)工作人員和王芳穎所在區(qū)域的管家葉子來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，但對(duì)情況是一問三不知。
記者：誰(shuí)把他們的墻敲掉的，你們作為物業(yè)、作為管家，每個(gè)進(jìn)小區(qū)的人應(yīng)該都有登記的吧？
物業(yè)：我們確實(shí)有登記的。你們要采訪的話找我們領(lǐng)導(dǎo)，我們領(lǐng)導(dǎo)都不在，出差了。
記者：你們這么大一個(gè)物業(yè)中心沒一個(gè)管事的人？那誰(shuí)敲掉的，裝修公司能找出來(lái)跟他們談一下嗎？
物業(yè)：已經(jīng)報(bào)警了，警察會(huì)處理。
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在小區(qū)入口，我們看到有“非業(yè)主憑有效出入證進(jìn)出大門，謝絕閑雜人員進(jìn)入”的告示牌；在每幢別墅門口，都有裝修須知：“裝修工人在本小區(qū)裝修期間憑臨時(shí)出入證進(jìn)出”，誰(shuí)在小區(qū)施工，誰(shuí)家在施工，物業(yè)應(yīng)該很清楚，但王芳穎家的別墅是誰(shuí)敲的，物業(yè)卻不愿意現(xiàn)場(chǎng)提供。
王賢杰：物業(yè)怎么管理的，你們物業(yè)有沒有責(zé)任，我們業(yè)主房子被敲了，你們現(xiàn)在這種態(tài)度?
記者：你能不能解決，不能解決找你們領(lǐng)導(dǎo)好不好？
工作人員表示給記者一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式，但是一直提供不出來(lái)。等待期間，王芳穎在物業(yè)服務(wù)中心找到了物業(yè)口中提到的垃圾清運(yùn)公司的負(fù)責(zé)人吳小鋒。
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垃圾清運(yùn)公司 吳小鋒：我們是清運(yùn)垃圾的，有些人會(huì)委托我們敲墻，但是敲墻這個(gè)人本身是單獨(dú)的一個(gè)主體，他自己會(huì)敲墻，我們接了單，可能會(huì)找他敲，他自己也接單敲，也有別的裝修公司委托他敲，跟我們是無(wú)關(guān)的，敲墻的人不是我們的員工，但是敲墻的人認(rèn)識(shí)我們，委托我們跟你們溝通，好溝通一些。
記者：為什么是委托你？
垃圾清運(yùn)公司 吳小鋒：我們是朋友。
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吳小鋒說(shuō)，敲墻的人叫李享福，江西人，目前已經(jīng)回老家了，確實(shí)是他敲錯(cuò)了一幢房子。通過(guò)他提供的電話號(hào)碼，記者多次撥打，但一直沒有人接聽。吳小鋒在現(xiàn)場(chǎng)也與王芳穎一家進(jìn)行了溝通，還是提到了包陽(yáng)臺(tái)的方案，但是王芳穎不能接受。
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垃圾清運(yùn)公司 吳小鋒：我覺得這個(gè)事情我處理不了了，我可以幫他解決也可以不幫他解決，能談的談。你們的要求脫離了他委托的范圍，那我只能退出，這個(gè)事情跟我無(wú)關(guān)，你只要拿得出任何證據(jù)這個(gè)事情跟我有關(guān)，或者有證據(jù)證明敲的人是我的員工，我承擔(dān)所有的責(zé)任。
吳小鋒表示不再管這個(gè)事情，自己先走了。王芳穎選擇報(bào)警，后續(xù)準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
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節(jié)目播出前，李享福給記者回了電話，說(shuō)明了當(dāng)時(shí)的情況。
李享福 ：說(shuō)隔壁101，這次敲的是2單元的101。
記者：2單元的業(yè)主叫你去敲？
李享福 ：不是業(yè)主，西江雅苑的服務(wù)隊(duì)，物業(yè)下面的。
記者：他們叫你去敲，你找錯(cuò)了？
李享福 ：他們也沒說(shuō)清楚，他們說(shuō)隔壁101，沒說(shuō)2單元101，我去敲，門也沒鎖，是開著的。
記者：服務(wù)隊(duì)誰(shuí)跟你說(shuō)的，隊(duì)長(zhǎng)還是誰(shuí)，姓什么？
李享福 ：那個(gè)老板娘姓什么我也不知道。
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李享福說(shuō)自己不是裝修公司的，是直接向服務(wù)隊(duì)接的活。對(duì)于后續(xù)的處理，他表示太多的錢也賠不起，具體等他元宵過(guò)后回義烏再談。
李享福 ：責(zé)任大家都有，不能說(shuō)沒，我們敲墻的也有，如果賠償?shù)脑�，我們說(shuō)實(shí)在的是賠不起，我們打工的，我一輩子也賺不了這么多錢。
記者：你覺得除了你，服務(wù)隊(duì)也有責(zé)任？
李享福 ：大家都有的。
記者：你說(shuō)的大家包括哪些群體，包括物業(yè)嗎？
李享福 ：這個(gè)我打工的，我也不懂，說(shuō)不清楚，我敲的時(shí)候，門畢竟是開的。
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幾百萬(wàn)買的別墅，被人莫名其妙砸了一堵墻，不知道三個(gè)字就能解決嗎？物業(yè)公司這種管理方式和解決事情的態(tài)度，著實(shí)讓人無(wú)法理解。逃避不是解決事情的辦法，不管是物業(yè)還是砸墻的工人，大家應(yīng)該坐下來(lái)好好溝通，切實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)，把事情解決掉。我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注這件事情。 |
發(fā)表于 2022-1-22 11:24:00
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