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在義烏商貿(mào)城,最早經(jīng)營戶談生意都是面對面的,后來有了電話、電子郵件、QQ……如今,走進(jìn)義烏國際商貿(mào)城,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一些經(jīng)營戶們,已經(jīng)開始用微信和客商談生意了。
在國際商貿(mào)城一期做飾品生意的黃燕,前幾天就用微信談了筆生意,她發(fā)現(xiàn)用微信不僅方便,而且成功率非常高。不過,律師們對此表示謹(jǐn)慎的樂觀:“一旦出現(xiàn)糾紛,雖然微信可以做證據(jù),但還是有缺陷的!
用微信給客戶發(fā)產(chǎn)品圖片贏得訂單
黃燕剛剛30出頭,因?yàn)樾袠I(yè)的關(guān)系,她非常關(guān)注一些時(shí)尚、前衛(wèi)的產(chǎn)品和信息。去年用上3G智能手機(jī)后,她第一時(shí)間開通了微信。
3月28日上午,黃燕的攤位來了一位姓丁的溫州客戶,轉(zhuǎn)了一圈后,沒發(fā)現(xiàn)有新產(chǎn)品就打算走。
黃燕不想放過任何一位顧客。“馬上就給你設(shè)計(jì),下午給你看!本鞯狞S燕問了客戶大致的喜好后,立刻回到廠里,連午飯都顧不上,趕出了6款手鏈新產(chǎn)品。
下午3點(diǎn)多,黃燕立刻打電話給丁某,希望她能過來看看樣品。但丁卻在外面忙,沒時(shí)間過來。
最后黃燕想到了微信,把圖片發(fā)過去了,客戶當(dāng)即回復(fù)要下單。
就這樣,黃燕輕松地通過微信拿下了一個(gè)訂單。
“電話里說不清楚,電腦不能隨身帶,微信卻可以隨時(shí)隨地交流,”黃燕說,一有新產(chǎn)品她就會(huì)給客戶發(fā)微信,不僅效率提高了,而且目前的成功率為100%。
聯(lián)絡(luò)方便,義烏市場掀起“微信熱”
微信是目前比較流行的智能手機(jī)上的應(yīng)用程序,可免費(fèi)(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi))發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字的手機(jī)聊天軟件。
走進(jìn)市場,打開微信,查找附近的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營戶和客商都開通了微信。
“自從用過微信,一有老客來店里,我就問他們有沒有微信?”黃燕說,微信可以發(fā)文字、語音、圖片甚至視頻,除了談生意外,還能與老客戶聯(lián)絡(luò)感情,現(xiàn)在很多經(jīng)營戶都在用。
“微信非常方便,適合更新快的產(chǎn)品!弊隽10多年飾品生意的經(jīng)營戶余俊說,微信談生意也有局限性,只能針對那些對店里產(chǎn)品的品質(zhì)等方面有所了解的老客戶。
從最原始的當(dāng)面采購交易,到后來電話傳真、郵件、QQ的電子商務(wù)時(shí)代,再到如今的微信時(shí)代,義烏市場的經(jīng)營戶始終在尋找、創(chuàng)新最有效、最便利的交易方式。
律師提醒
出現(xiàn)貿(mào)易糾紛,微信作證據(jù)存在缺陷
用微信談生意,一旦出現(xiàn)貿(mào)易糾紛,該怎么辦呢?
浙江熾天律師事務(wù)所汪宏亮律師認(rèn)為,微信屬于一種電子證據(jù),如果發(fā)生訴訟,微信是可以作為證據(jù)使用的。
但是目前的司法實(shí)踐中,這種證據(jù)又有一定的缺陷,無法作為定案的準(zhǔn)確依據(jù)。因?yàn)殡娮幼C據(jù)和書面證據(jù)的載體不一樣,電子證據(jù)一般是通過鍵盤輸入,沒有當(dāng)事人的親筆簽名和蓋章,此外,電子證據(jù)容易因?yàn)楦鞣N故障原因而滅失。
汪律師建議:遇到額度較大的交易,還是要多留下書面依據(jù),比如合同、結(jié)算單之類。
如果僅把微信作為產(chǎn)品介紹、說明或者推廣,這是比較合適。(
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