義烏開展駕校培訓(xùn)滿意度調(diào)查

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       為進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車駕駛員的培訓(xùn)質(zhì)量，日前，義烏市運(yùn)管處開展了機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查，以發(fā)放問卷和電話回訪等形式，征求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)學(xué)校及教練員的意見、建議。

    據(jù)悉，調(diào)查內(nèi)容涉及培訓(xùn)學(xué)校的服務(wù)承諾，教練員的教學(xué)態(tài)度，是否有吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，培訓(xùn)過程是否遵照教學(xué)大綱，學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等十方面的問題。義烏運(yùn)管處駕培管理科科長(zhǎng)駱江舟表示，對(duì)學(xué)員反饋的問題，他們將進(jìn)行有針對(duì)性的處理，并將調(diào)查結(jié)果作為評(píng)估各駕校信用考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也為改進(jìn)今后機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)行業(yè)提供參考。