為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境，中信銀行義烏分行于6月份開(kāi)展了“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、暖心金融服務(wù)”普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)。  

本次宣傳活動(dòng)中，該行針對(duì)重點(diǎn)人群，組織宣傳人員走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、商圈、社區(qū)、農(nóng)村等活動(dòng)場(chǎng)景，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、加強(qiáng)老年客戶關(guān)愛(ài)、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則、防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)、揭示非法“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容，開(kāi)展了“守護(hù)養(yǎng)老錢”“防范非法趣味問(wèn)答”“珍愛(ài)個(gè)人征信記錄”等活動(dòng)，切實(shí)提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

1.聚焦“一老”，開(kāi)展銀齡樂(lè)學(xué)計(jì)劃

該行針對(duì)“一老”開(kāi)展“三個(gè)一”銀齡樂(lè)學(xué)計(jì)劃，有效提升老年客戶的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。一是建立一批固定場(chǎng)所，在網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)中心、農(nóng)村建立一批固定的金融教育場(chǎng)所，為老年客戶提供穩(wěn)定而便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境，確保金融教育的便利性和可得性。二是推廣一套實(shí)用教材。近年來(lái)該行編制了《玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)》《老年金融知識(shí)讀本》《老年金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范手冊(cè)》等學(xué)習(xí)教材，支行依托教材系統(tǒng)化地向老年人介紹智能手機(jī)使用技巧、普及金融知識(shí)，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝、提升金融安全意識(shí)。三是開(kāi)展一組特色活動(dòng)。該行利用各個(gè)節(jié)日期間網(wǎng)點(diǎn)邀約老年客戶參加沙龍的機(jī)會(huì)組織開(kāi)展反詐知識(shí)宣傳、趣味問(wèn)答等活動(dòng)，為老年客戶帶來(lái)寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2. 聚焦“一新”，啟動(dòng)守護(hù)幸福計(jì)劃

該行結(jié)合新市民的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展“守護(hù)幸福計(jì)劃”，幫助新市民更快地融入新環(huán)境，開(kāi)啟幸福新篇章。一是走進(jìn)企業(yè)，通過(guò) “金融知識(shí)小講堂”“面對(duì)面金融宣講會(huì)”等形式，有效提升新市民群體的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。二是各網(wǎng)點(diǎn)組建企業(yè)微信服務(wù)群，對(duì)于客戶提出的一些金融方面的問(wèn)題及時(shí)加以解答和幫助，第一時(shí)間給客戶排憂解難。三是持續(xù)推進(jìn)建立“金融便民服務(wù)站”“消保服務(wù)小鋪”等固定場(chǎng)所，開(kāi)展教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)將便民服務(wù)送到新市民身邊。

3.聚焦“全行”，發(fā)揮“黨建+消�！绷α�

該行聚力開(kāi)展全行員工的金融知識(shí)宣傳，同時(shí)發(fā)揮“黨建+消�！绷α�，由各支部黨員帶頭走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校等，聯(lián)合各方資源渠道，積極開(kāi)展多載體、多角度、多形式的宣教活動(dòng)，將金融知識(shí)普及工作貫穿活動(dòng)期間，形成宣傳合力。