家用紡織產(chǎn)品在居室裝飾配套中被稱為“軟裝飾”，它在營造與環(huán)境轉(zhuǎn)換中有著決定性的作用。它就從傳統(tǒng)的滿足鋪鋪蓋蓋、遮遮掩掩、洗洗涮涮的日常生活需求中一路走過來，如今的家紡行業(yè)已經(jīng)具備了時尚、個性、保健等多功能的消費風(fēng)格，家用紡織品這個紡織行業(yè)在家居裝飾和空間裝飾正逐漸成為市場新寵。而家紡究竟有多受寵，消費者究竟肯在布藝“軟裝”上“砸”多少錢？近日的寧波家紡市場出現(xiàn)了一個備受矚目的案例。

　　博洋家紡驚現(xiàn)單筆成交40余萬

　　2月28日，博洋家紡副總經(jīng)理何平波的一條微博引發(fā)網(wǎng)友圍觀：“博洋家紡萬達(dá)都市森林店創(chuàng)造個人單筆消費記錄，城市花園別墅主人新居喬遷一次性購買四十多萬元博洋家紡高端系列產(chǎn)品。其中六萬元匈牙利真絲鵝絨被兩條，真絲套件八套……”

　　40萬，可以買一套房子的價格，讓大多數(shù)消費者們卻步的數(shù)字，這個令人咂舌的數(shù)字背后究竟隱藏著怎樣的秘密。就此，記者在綜合網(wǎng)友意見的同時，獨家專訪了何平波。

　　品牌與營銷 網(wǎng)友“保持隊形”一致好評

　　綜觀該微博的評論，不乏兩個關(guān)鍵詞：“品牌”與“營銷”。

　　網(wǎng)友“灰哥的布丁”評論道：“品牌的力量，中高端人群的定向銷售，是品牌的學(xué)習(xí)方向�！�

　　“魚悅漁樂GXG”則說道：“學(xué)習(xí)！產(chǎn)品的差異化、銷售附加的力量；都在品牌的包容性上體現(xiàn)！”

　　“朱嘉俊2011”作為博洋的忠實“粉絲”評論道：“你別說，99年我搬新家，購置了整套的博洋家紡，現(xiàn)在雖然舊了，但風(fēng)格還是挺潮的，博洋家紡在品牌打造上真是立體全方位的�！�

　　網(wǎng)友“小勇歌”：“博洋的品牌以及質(zhì)量一直吸引著高端人群，我拍婚禮的時候都會留意婚慶套件的品牌，寧波范圍內(nèi)大部分都用的是博洋的，當(dāng)然芝姐也是功不可沒！還有幾家干脆婚禮現(xiàn)場獎品送博洋的抱枕套件之類的�！薄�…網(wǎng)友紛紛對博洋給予了肯定。

　　老品牌的力量 消費者為先凸顯營銷真章

　　而對于博洋的品牌優(yōu)勢，博洋家紡副總經(jīng)理何平波也給出了自己的看法：“一來，‘家紡’的提法始于博洋，博洋作為老品牌，不僅僅是寧波，甚至在全國范圍內(nèi)都已深入人心；二來，博洋家紡注重產(chǎn)品的升級換代，品牌形象也隨之不斷提升，消費者對于博洋的認(rèn)同感也與日俱增�！�

　　對于網(wǎng)友對博洋優(yōu)秀營銷團(tuán)隊和電商平臺的贊賞，何總則回應(yīng)道，“其實我們只不過就是抓住了一個中心與基本點，就是一切以消費者滿意度為優(yōu)先、為基準(zhǔn)。要把握兩個‘ZHONG’端——“終端”與“中端”，深入研究消費者的心理與需求，產(chǎn)品的開發(fā)與銷售要符合消費者的價值觀與行為方式，企業(yè)就能做得好�！�

　　“睡眠相當(dāng)于給身體充電，這時身體是最敏感的時刻，床上用品舒適與否，直接影響睡眠質(zhì)量與精神狀況，其實從某種程度上來說，床上用品比家里任何產(chǎn)品重要，人的三分之一時間與它零距離接觸，它直面健康。”何總在訪談末尾笑著說道。

　　以領(lǐng)軍之姿贏掌聲陣陣 博洋星級服務(wù)剪影

　　博洋家紡，作為國內(nèi)家紡領(lǐng)軍品牌，始終以歐洲同步的設(shè)計感，高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及鮮明的品牌形象在國內(nèi)家紡的消費市場上占據(jù)重要地位。無論從前期研發(fā)，到銷售的過程，再到售后服務(wù)，都在家紡市場上贏得了掌聲陣陣。

　　博洋家紡始終堅持以為消費者提供便利為基本原則，不僅及時研究顧客購買的感受以便開發(fā)時尚的新產(chǎn)品，在上門服務(wù)方面更是細(xì)致入微：如服務(wù)人員會準(zhǔn)備好拖鞋及鞋套，做好客戶選貨的儲存等，給客戶以家人般的關(guān)懷；準(zhǔn)備專門的送貨車，與客戶約好時間，分批次和搭配重點為客戶送貨；在床品的試鋪的過程中，服務(wù)人員會與客戶交流溝通家紡常識，如真絲床品的洗護(hù)，高檔家居的保養(yǎng)，長絨棉、羊毛、羊絨等家紡面料護(hù)理及博洋家紡會員享受的星級服務(wù)等。

　　博洋家紡提供的高服務(wù)質(zhì)量，建立在博洋家紡設(shè)身處地分析顧客的生活方式和消費觀念的基礎(chǔ)之上；而消費者對服務(wù)的滿意度和忠誠度，則是建立在自身對于家紡高質(zhì)量和流行指向及星級服務(wù)的需求之上的一種滿足，博洋家紡在創(chuàng)造品質(zhì)產(chǎn)品，打造星級服務(wù)的大道上昂首挺進(jìn)，一往無前.