加濕器、電吹風(fēng)……小家電已成為我們生活中的“小幫手”,可就是這些身邊的“小幫手”卻在時(shí)刻威脅著我們的健康。近日,本報(bào)記者分別對(duì)加濕器、電吹風(fēng)機(jī)、電暖器和移動(dòng)充電器四類小家電實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),它們均隱藏著諸多安全隱患。 記者調(diào)查市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),目前市面上銷售的小家電產(chǎn)品大多存在行業(yè)進(jìn)入門檻低、質(zhì)量參差不齊、產(chǎn)品技術(shù)含量低、安全性能差、雜牌多、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、售后服務(wù)缺位等問(wèn)題,大部分產(chǎn)品甚至還會(huì)造成安全隱患和健康危害。 對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前小家電行業(yè)由于缺乏國(guó)家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而市場(chǎng)亂象叢生。小家電市場(chǎng)繼續(xù)需要大品牌的引領(lǐng)以及國(guó)家相關(guān)政策的規(guī)范,才能加速洗牌。 市場(chǎng)現(xiàn)狀 產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊 小家電問(wèn)題頻發(fā) 記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),由于小家電產(chǎn)品本身技術(shù)含量相對(duì)不高,生產(chǎn)工藝、流程并不繁雜,成本較低,市場(chǎng)準(zhǔn)入要求比較低,因此目前市面上銷售的小家電產(chǎn)品品牌眾多。而在這些數(shù)量極多的品牌中,知名品牌微乎其微,很大一部分為不知名的雜牌。如吹風(fēng)機(jī)、充電寶、風(fēng)扇等對(duì)生產(chǎn)的要求較低的小家電產(chǎn)品,這樣的情況更明顯。 記者在萬(wàn)通小商品批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn),凡是專門銷售小家電的攤位,攤主向記者推薦的大多為不知名品牌的產(chǎn)品,而且價(jià)格都相對(duì)低廉。如十幾塊錢的吹風(fēng)機(jī)、十幾塊錢的充電器等。 記者發(fā)現(xiàn),目前小家電的生產(chǎn)工廠主要集中在廣東省,其中尤以廣東佛山、東莞、潮州等地較為集中。而就在2012年,廣東省質(zhì)監(jiān)局曾經(jīng)兩次對(duì)廣東省省內(nèi)的小家電企業(yè)進(jìn)行流通領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè),其中不合格率都超過(guò)了20%。 根據(jù)廣東省工商行政管理局2012年3月對(duì)廣東省佛山、順德、惠州及汕尾四個(gè)區(qū)域流通領(lǐng)域的電風(fēng)扇、電磁爐、食物加工機(jī)、毛發(fā)護(hù)理器具共4類家用電器商品進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查結(jié)果顯示,在120款小家電產(chǎn)品中,有44款不合格,其中36款嚴(yán)重不合格,不合格率高達(dá)36.7%。 這些被曝光的產(chǎn)品大多因?yàn)闃?biāo)志和說(shuō)明、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線,以及耐熱耐燃等不合格,其中大多是不知名品牌。 售后保障低 維修難 記者在探訪中發(fā)現(xiàn),受到目前市面上銷售的小家電質(zhì)量參差不齊的影響,小家電出現(xiàn)問(wèn)題的頻率也相當(dāng)高。且由于大部分小家電都是小工廠生產(chǎn),因此這些小家電在售后服務(wù)上基本為0。 王小姐最近就購(gòu)買了一個(gè)售價(jià)為十幾元的吹風(fēng)機(jī),不過(guò)用了才一周,吹風(fēng)機(jī)就出現(xiàn)了不工作和過(guò)熱的問(wèn)題。于是,王小姐將吹風(fēng)機(jī)拿到附近的電器修理店進(jìn)行維修。維修人員拆開吹風(fēng)機(jī)后發(fā)現(xiàn),吹風(fēng)機(jī)內(nèi)所使用的全部是市面上銷售的最便宜的零部件。 “修一次比買這個(gè)吹風(fēng)機(jī)的價(jià)格還貴呢!甭牭骄S修人員這樣的忠告,王小姐只能無(wú)奈地放棄了維修的念頭,又重新買了一個(gè)吹風(fēng)機(jī)。 業(yè)內(nèi)人士介紹,目前由于小家電市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,不少企業(yè)為了爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,盲目地?cái)U(kuò)張,售后服務(wù)往往跟不上擴(kuò)張的腳步。同時(shí)一些雜牌廠商的服務(wù)意識(shí)薄弱,缺乏對(duì)下屬維修網(wǎng)點(diǎn)的有效監(jiān)管,有很多廠商將售后服務(wù)外包,外包商以自身利益為先,服務(wù)質(zhì)量大打折扣。 “小家電產(chǎn)品壞了以后找不到正規(guī)的售后方,自己找人修吧,維修費(fèi)、換件費(fèi)貴得快趕上再買一個(gè)的價(jià)了;不拿去修吧,買一個(gè)壞一個(gè)的速度以及累計(jì)起來(lái)的價(jià)格,讓人覺得棄之可惜!睂(duì)于小家電遭遇的維修困難問(wèn)題,不少消費(fèi)者大吐苦水。 實(shí)驗(yàn)顯示,部分加濕器存在安全系數(shù)低、加水量不明、加濕量不夠等問(wèn)題。 雖然加濕器國(guó)標(biāo)已經(jīng)實(shí)施,但對(duì)水霧大小、機(jī)芯材質(zhì)等均沒有明確規(guī)定,對(duì)于使用者的安全來(lái)說(shuō),存在很大隱患。同時(shí)由于沒有對(duì)不合格產(chǎn)品的處罰措施,令不少劣質(zhì)的加濕器流入市場(chǎng),得不到相應(yīng)的規(guī)范。 法規(guī)有盲點(diǎn) 小家電市場(chǎng)還需規(guī)范 對(duì)于目前國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的亂象, 中國(guó)家電研究院副院長(zhǎng)吳尚杰就曾表示,由于小家電行業(yè)技術(shù)門檻較低,高利潤(rùn)的動(dòng)力驅(qū)使,使得一些并不具備生產(chǎn)實(shí)力的商家,也輕松跨入小家電行業(yè)。 據(jù)悉,目前除了一些知名品牌外,二三級(jí)市場(chǎng)以及一些雜牌,小家電品牌數(shù)量超過(guò)百種,這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產(chǎn)的方式,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平低下,偷工減料,質(zhì)量可想而知。 同時(shí),小家電品類之多、更新?lián)Q代之快也給對(duì)小家電的行業(yè)監(jiān)管增加了難度。此外包括吹風(fēng)機(jī)、電暖器在內(nèi)的諸多小家電品類都還沒有統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由于小家電維修成本相對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)來(lái)講較高,后續(xù)的售后服務(wù)缺位,使得消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)小家電產(chǎn)品的“負(fù)面”印象較多。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)小家電產(chǎn)業(yè)基本停留在組裝產(chǎn)品階段,與外資企業(yè)的創(chuàng)造產(chǎn)品差距巨大,根本沒有建立起完整的技術(shù)創(chuàng)新體系。 另外,從行業(yè)規(guī)范的角度來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)小家電還沒有完備的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。目前能找到的,大多是概述性的標(biāo)準(zhǔn),但是針對(duì)不同家電品類的不同標(biāo)準(zhǔn),至今仍未完備。 小家電使用提示 使用時(shí)保持安全距離 首先要說(shuō)明的是,只要電器通了電,就一定會(huì)有電場(chǎng)存在;只要電器中有電流流過(guò),電流周圍一定會(huì)有磁場(chǎng)存在;而電器中的電壓和電流常常是變化的,變化的電場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng),變化的磁場(chǎng)也會(huì)產(chǎn)生電場(chǎng)。因此家電無(wú)論大小,都會(huì)有電磁輻射產(chǎn)生。 由于電吹風(fēng)機(jī)、加濕器等屬于低頻(50Hz)電器,產(chǎn)生的是工頻電場(chǎng),而非手機(jī)、微波爐等產(chǎn)生的射頻電場(chǎng)。工頻電磁場(chǎng)普遍存在于家里的電視機(jī)、電吹風(fēng)、電冰箱等電器周圍。工頻電磁場(chǎng)是一種感生磁場(chǎng),單位一般以特斯拉(T)計(jì),根據(jù)國(guó)際非電離輻射防護(hù)委員會(huì)(ICNIRP)的標(biāo)準(zhǔn),100微特(μT)以上時(shí)即為危害值。 經(jīng)過(guò)對(duì)加濕器和電吹風(fēng)的電磁輻射測(cè)試,它們的輻射均在30—75微特之間浮動(dòng)。這種電磁輻射雖然比較大,但仍然沒有達(dá)到危害值。 不過(guò),在距離電吹風(fēng)和加濕器較遠(yuǎn)(達(dá)到30厘米以上)時(shí),這種電磁輻射已經(jīng)極度衰減,幾乎測(cè)不到了。 因此,為了更加健康,在使用這類家電時(shí)應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離。 |
GMT+8, 2025-1-8 10:48