【案情簡(jiǎn)介】2021年3月，消費(fèi)者王某在某汽車銷售中心花費(fèi)10.9萬(wàn)元（包上牌照）購(gòu)買了一輛東風(fēng)汽車，提車時(shí)發(fā)現(xiàn)車子超重辦不了合格證，也上不了牌照。車行表示調(diào)整好車后，會(huì)后續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理，但一直沒(méi)辦好，月底聯(lián)系車管所得知該車輛為違規(guī)生產(chǎn)，有重大安全隱患，國(guó)家不再安排該車輛上牌。消費(fèi)者認(rèn)為車行明知國(guó)家的相關(guān)政策仍然銷售違規(guī)車輛，于是投訴到轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所要求退車退款，并賠償一萬(wàn)元損失。經(jīng)核實(shí)，消費(fèi)者王某的遭遇屬實(shí)，車行也無(wú)法解決車輛無(wú)法上牌的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)解車行同意退車退款，消費(fèi)者也表示接受。

【消費(fèi)提醒】消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)應(yīng)注意選擇正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)車，簽訂合同時(shí)應(yīng)將具體承諾體現(xiàn)到合同中。切勿輕信“低價(jià)”“折扣”等宣傳，不太懂汽車的新手，在購(gòu)車時(shí)最好找熟悉汽車的朋友一起，以防上當(dāng)受騙。購(gòu)車后，應(yīng)注意收存所購(gòu)汽車相關(guān)信息和相關(guān)憑證(如：購(gòu)車發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明、銷售合同、維修記錄等)，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)投訴，積極維權(quán)。