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義烏國(guó)際商貿(mào)城:全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)

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培訓(xùn)/充電

“難纏”客戶(hù)的溝通技巧: 有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，世界上90%的矛盾和問(wèn)題都產(chǎn)生于溝通中。然而，在溝通培訓(xùn)中我們似乎走進(jìn)一個(gè) 誤區(qū)，總想展示自己最好的一面，總想如何與會(huì)溝通的人更好地溝通，忽視了如何與不會(huì)溝通的人溝通。其實(shí)，溝通水平的高低，不 ...; 2011-11-8 15:57

成功走上管理崗位有技巧: 能夠幫助經(jīng)理人“有所不為”的管理與領(lǐng)導(dǎo)技巧數(shù)不勝數(shù)，不過(guò)，本書(shū)精選的其中一些方法，能幫助他們更快地完成從一味地“執(zhí)行”到側(cè)重“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，是被實(shí)踐證明了的很好的管理方法。我把這些關(guān)鍵的管理 ...; 2011-11-8 14:48

出色HR管理者十大特征: 優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之，愿與大家分享 ...; 2011-11-4 16:27

領(lǐng)導(dǎo)者與員工價(jià)值觀的錯(cuò)位: 我曾聽(tīng)兩位企業(yè)界人士談起他們眼中不可思議的年輕下屬�！� 　　　　第一個(gè)故事中，老板十分賞識(shí)她的一位下屬，不僅給了他很多機(jī)會(huì)，也不隱瞞自己有栽培他為公司重要人物的意圖。然而，正當(dāng)老板疲勞地半躺在沙發(fā)椅上思 ...; 2011-11-4 16:26

管理者：先讓員工樂(lè)起來(lái): 有位企業(yè)管理者說(shuō)：“要讓員工干起來(lái)，先讓員工樂(lè)起來(lái)�！贝搜陨詈芾硪x。　　每一個(gè)單位、每一個(gè)崗位都有紀(jì)律性和崗位要求，任何人都不得以個(gè)人情緒好壞影響工作任務(wù)的完成。但這只是問(wèn)題的一個(gè)方面，實(shí)際上， ...; 2011-11-4 16:25

立足小公司的必備心態(tài): 　隨著創(chuàng)業(yè)機(jī)制的日益形成和完善，各類(lèi)小公司將如雨后春筍般破土而出。小公司雖有其機(jī)制靈活，發(fā)展空間大等優(yōu)勢(shì)，但由于創(chuàng)業(yè)者的資金、經(jīng)驗(yàn)、管理等不利因素往往使員工自感風(fēng)險(xiǎn)大、不可預(yù)測(cè)因素多。作為一個(gè)員工如何 ...; 2011-11-3 15:10

36招教你克服職場(chǎng)倦怠: 1.如果可以的話(huà)，當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，可馬上解決，不要累積下去。　　　　2.到床上睡覺(jué)，不要擔(dān)心或煩惱，如果在睡覺(jué)時(shí)，你發(fā)現(xiàn)心情不好，可去散散步或是閱讀一篇讓你感到愉快的文章，或是和你愛(ài)人談?wù)勆钪械拿篮檬挛?...; 2011-11-3 14:57

30歲職業(yè)女性做“古董”: 一杯“心理雞尾酒”擺在你面前　　張愛(ài)玲說(shuō)：“女人出名要趁早�！辈贿^(guò)，灰姑娘遍地都是，水晶鞋卻只有一雙。讓過(guò)了30歲的職業(yè)女性暗自焦慮，想想現(xiàn)在的你是不是：　　焦慮1：作為女人　　越來(lái)越舍不得揮霍青春 ...; 2011-11-2 16:29

職場(chǎng)穿裙裝女性較強(qiáng)悍: 有道是“人心隔肚皮”，一句老話(huà)用最平實(shí)的語(yǔ)言描述了人與人心的距離。自從人類(lèi)誕生之日起，如何了解陌生人、同伴、朋友、親屬，就成了一個(gè)老大難問(wèn)題。睿智的先人們總結(jié)了一系列的名言警句時(shí)刻提醒自己，像什么“路 ...; 2011-11-2 16:22

抗擊惰性生活方式: 一般學(xué)習(xí)和工作生活中，我們都可能有這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)說(shuō)想要作某件事情的時(shí)候，但過(guò)了好久發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有作；或者覺(jué)得有力氣使不出來(lái)；或者總覺(jué)得生活是灰色和抑郁的等等。這類(lèi)情況反應(yīng)在生活中，就是生活好象總是 ...; 2011-11-1 16:22

職場(chǎng)自我息怒的三個(gè)妙招: 　工作和生活中，難免有沖突，如不自控，沖突愈演愈烈會(huì)影響工作、傷害感情。因此，掌握一些自我息怒的技巧是十分有益的。這里列舉三個(gè)辦法：　　平心靜氣　　美國(guó)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授提出了能使人平心靜 ...; 2011-11-1 16:20

如何面對(duì)辦公室冷暴力: 算起來(lái)，小李和張經(jīng)理其實(shí)沒(méi)有什么大矛盾，剛開(kāi)始時(shí)工作關(guān)系一直都很融洽。兩年前的一次工作會(huì)議，因?yàn)橐粋€(gè)新方案使他們產(chǎn)生了分歧，當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。會(huì)議結(jié)束后，小李去張經(jīng)理的辦公室想解釋一下，可是張經(jīng)理卻看都不 ...; 2011-11-1 16:03

你是同事喜歡的搭檔嗎？: 俗話(huà)說(shuō)：“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”。人生之路，溝壑萬(wàn)千，總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他們幫忙來(lái)度過(guò)難關(guān)。在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng) ...; 2011-11-1 16:00

職場(chǎng)交際需了解的談吐禮儀知識(shí): 　語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語(yǔ)言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語(yǔ)言表 ...; 2011-10-31 16:23

揭開(kāi)偶像崇拜的健康謎底: 　科學(xué)家們的調(diào)查表明：當(dāng)今這個(gè)物質(zhì)至上的世界里——男人由于自古被賦予了“必須成功”的角色暗示，因此承受著數(shù)倍于女人的精神壓力！這就解釋了為什么幾乎社會(huì)上的所有男人，都比女人更加忙碌、焦灼、惶惑、無(wú)情， ...; 2011-10-31 16:02

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